Clinical Application Specialist - IVD
Mindray
الرياضدوام كاملخبير31 مشاهدة
كأخصائي تطبيقات سريرية في مجال التشخيصات المخبرية (IVD) في شركة Mindray، ستستفيد من خبرتك السريرية لتحديد متطلبات التدريب وخدمات التطبيقات للعملاء. ستكون مسؤولاً عن تطوير وتقديم التدريب والدعم في تطبيقات المنتجات، بهدف زيادة معدل استخدام العملاء ورضاهم عن منتجات Mindray.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إجراء زيارات مخطط لها للعملاء وفقًا لدليل التطبيقات وتقديم الدعم الفني لتحسين خصائص المنتجات وتحقيق أعلى تفضيل لدى العملاء في القطاعات المستهدفة.
- تنفيذ عروض توضيحية بعد البيع لتعزيز فهم العملاء ومعرفتهم بتطبيقات المنتجات.
- تدريب الطواقم السريرية على المعدات المحددة وضمان فهمهم الكامل لكيفية الاستخدام الأمثل للمنتجات.
- مساعدة العملاء والموزعين في حل المشكلات المتعلقة بمنتجات IVD، مع تقديم ردود سريعة وفعالة.
- جمع التعليقات من الموزعين والمستخدمين النهائيين، وتلخيص وتحليل متطلبات العملاء لتطوير المنتجات المستقبلية وترقياتها.
- تدريب فرق الموزعين لتحسين العروض التوضيحية للمنتجات للمستخدمين النهائيين.
- تقديم اقتراحات لتطوير فرق تطبيقات الموزعين.
- الحفاظ على علاقة جيدة مع القادة المحليين في المجال.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة علمية في تكنولوجيا المختبرات الطبية أو مجال ذو صلة (بكالوريوس أو دراسات عُليا).
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مختبرات سريرية، مع إلمام بتشغيل منتجات IVD مثل أجهزة التحليل الكيميائي، المناعية، وأجهزة تحليل الدم.
- أو خبرة لا تقل عن سنتين في تطبيقات IVD في شركات أو موزعين أو شركاء في هذا المجال، مع فهم جيد لعملية التطبيق وصيانة علاقات العملاء.
- يفضل وجود خبرة في تقديم تدريبات تقنية لمنتجات IVD وتقديم الدعم الفني في الموقع.
المهارات المطلوبة:
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية متينة مع العملاء والموزعين.
- القدرة على التحليل وجمع البيانات لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ومهني.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالرعاية الصحية
عن الشركة