Clinic Operation Manager-Riyadh-(207287)

تعتبر وظيفة مدير عمليات العيادات في شركة النهدي الطبية فرصة متميزة لإدارة ودعم فريق العمل في العيادات المتعددة، حيث يتمحور الهدف الرئيسي حول تنفيذ الاستراتيجيات التجارية والمراقبة التشغيلية لتعزيز ثقافة الأداء العالي، وزيادة الربحية، وتحقيق أهداف المبيعات، فضلاً عن رفع مستوى رضا العملاء وتعزيز الحصة السوقية لتكون الشركة رائدة في مجال الرعاية الصحية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير علاقات استراتيجية مع الجهات المعنية داخلياً وخارجياً من خلال التواصل المنتظم والمشاركة، لتحقيق أهداف العمل وتعزيز الميزة التنافسية.
• مراقبة وتصحيح الإيرادات والنفقات للعيادة لضمان وجود تدفق نقدي صحي، مما يساهم في تشغيل العيادة بسلاسة.
• الإشراف والموافقة على احتياجات القوة العاملة داخل العيادة، بالتنسيق مع قسم الموارد البشرية وخطة التوظيف.
• متابعة أفضل الممارسات والتحركات من المنافسين لتقديم خدمات مبتكرة وذات جودة عالية، مما يعزز من اختيار العملاء لشركتنا.
• المشاركة في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف العامة للعيادات ومراقبة تنفيذها لضمان تحقيق النتائج المرجوة ورضا العملاء.
• وضع وتحديد أهداف كل عيادة في المنطقة المخصصة وفقاً للأولويات والمتطلبات لضمان نمو مستدام.
• مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة للوصول إلى الأهداف المنشودة.
• إدارة أنشطة فريق العمليات والوظائف الداعمة لضمان تجربة سلسة للضيوف.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في إدارة العمليات في القطاع الصحي أو البيئات التجارية المماثلة.
• معرفة قوية بالاستراتيجيات التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• القدرة على تطوير علاقات فعالة مع الشركاء الداخليين والخارجيين.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية وإدارية عالية.
• قدرة على التعامل مع التحديات وتحقيق الأهداف تحت الضغط.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• معرفة جيدة بالأساليب التشغيلية الفعالة.
• قدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف.