Client Advisor - Part timer

نحن في شركة Fendi نبحث عن مستشار عملاء بدوام جزئي للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة. سيكون لديك الفرصة لتكون سفيرًا لعلامتنا التجارية، حيث ستلعب دورًا حيويًا في تقديم تجربة تسوق فاخرة ومميزة لكل عميل، وتعزيز ولائهم وجذب عملاء جدد، بهدف تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية الفردية وأهداف المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة المبيعات الفردية وتحقيق أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• المشاركة في استراتيجيات البيع المتقاطع وبيع المنتجات المتعددة لجميع فئات المنتجات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع توجيهات الشركة.
• تعزيز العلاقات مع العملاء ورعاية قاعدة العملاء المخلصين لـ Fendi، مع استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء المناسبة.
• ضمان جودة خدمة العملاء لتلبية توقعاتهم عبر تقديم الاحترافية واللمسة الإنسانية.
• تشغيل النظام المعلوماتي الخاص بالمتجر بدقة فيما يتعلق بتحويلات المخزون والمدفوعات والاستفسارات المتعلقة بالمخزون وإدخال بيانات العملاء.
• دعم أنشطة تشغيل المتجر بفعالية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن عامين في مجال المبيعات في قطاع الموضة أو الرفاهية.
• يفضل الحصول على درجة البكاليوس أو ما يعادلها.
• شغف بالتجزئة وموضة العصر.
• مهارات تواصل ممتازة، مع قدرة على الاعتماد على الذات، وودود وصبور.
• مستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية والثقة بالنفس.
• إتقان اللغة الإنجليزية، وإتقان لغات إضافية سيكون ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
• مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات.
• معرفة جيدة باتجاهات الموضة والرفاهية.
• مهارات تنظيمية وإدارية فعالة.

إذا كنت شغوفًا بالموضة وتبحث عن فرصة للعمل في بيئة تجارية فاخرة، فإننا ندعوك للانضمام إلى فريقنا في Fendi لنساعدك على تحقيق طموحاتك المهنية. نحن نتطلع إلى استقبال طلباتكم ومقابلة المبدعين الذين يسعون لإحداث فرق في عالم الموضة.