Client Advisor-Part Timer
Fendi
الرياضدوام جزئيمتوسط6 مشاهدة
نحن نبحث عن مستشار عملاء بدوام جزئي للانضمام إلى فريقنا في Fendi في الرياض، حيث ستلعب دورًا حيويًا كأحد سفراء العلامة التجارية. ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة تسوق فاخرة وراقية لكل عميل من خلال اكتشاف هوية العلامة التجارية، وبناء علاقات ولاء، وجذب عملاء جدد لتحقيق الأهداف البيعية الفردية وأهداف المتجر.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- قيادة المبيعات الفردية وتحقيق أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- الانخراط في عمليات البيع الإضافي، والبيع المتقاطع، وبيع مجموعة متنوعة من الفئات المنتجات.
- تقديم خدمة استثنائية للعملاء وفقًا لإرشادات الشركة.
- تعزيز العلاقات مع العملاء وتنمية قاعدة عملاء Fendi المخلصين باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء المناسبة.
- إدارة جودة خدمة العملاء لضمان تلبية توقعات العملاء من خلال تقديم الاحترافية واللمسة الإنسانية.
- تشغيل نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالتجزئة بشكل صحيح لإجراء عمليات تحويل المخزون، والمدفوعات، واستفسارات المخزون، وإدخال بيانات العملاء.
- دعم أنشطة عمليات المتجر لضمان سير العمل بسلاسة.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة لا تقل عن عامين في مجال المبيعات في قطاع الأزياء/الفخامة.
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- شغف بمجال التجزئة والاتجاهات في عالم الموضة.
- مهارات تواصل ممتازة، وموثوقية، وودودة، وصبورة.
- مستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية والثقة بالنفس.
- إتقان اللغة الإنجليزية، وإتقان لغات إضافية سيكون ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات العملاء وتوجهات السوق.
- قدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة.
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء وزملاء العمل.
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٤ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالتصميم والإبداع
عن الشركة