Clearance Agent ( Riyadh)

تعتبر وظيفة وكيل التخليص الجمركي في شركة DHL Express بالرياض فرصة متميزة للانضمام إلى واحدة من أكثر الشركات الدولية شهرة في العالم. منذ تأسيسها في عام 1969، لعبت DHL دورًا رائدًا في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود، وهي الآن تعمل في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. تهدف الشركة إلى ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال التجارة العالمية، مما يوفر بيئة عمل تدعم الجودة والخدمة العالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• ضمان التخليص الجمركي الفوري للبضائع الواردة إلى البوابة.
• إعداد وتقديم التصريحات الجمركية للتصدير.
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.
• حل النزاعات المحددة أو تقديم المشورة للعملاء بشأن القضايا الفنية.
• الحفاظ على معرفة شاملة بممارسات وإجراءات الجمارك.
• إدارة ومتابعة جميع الشحنات المحتجزة.
• التواصل المنتظم مع العملاء بخصوص الشحنات المعلقة.
• دعم المشرف من خلال تقديم الخبرة العملية والمعرفة في الأنشطة اليومية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة متوسطة في خدمة العملاء أو الإنتاج أو الدعم، مع تحمل مسؤوليات أكبر في أداء المهام اليومية.
• معرفة أساسية بمجال تقني أو تخصصي.
• القدرة على التعلم السريع وتطبيق المعلومات الجديدة في مجال العمل.
• إتمام فترة لا تقل عن 18 شهرًا في الدور الحالي أو الحصول على تفويض مسبق من المدير المباشر للتقديم.
• إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل أن تكون اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
• مهارات تحليلية قوية.
• مهارات متقدمة في برنامج Excel ومعرفة متوسطة بالمعادلات.
• القدرة على التفكير النقدي والانتباه للتفاصيل.
• العمل بفاعلية كجزء من فريق مع القدرة على العمل بمبادرة فردية.

تجسد هذه الوظيفة فرصة فريدة للانضمام إلى فريق يركز على الخدمة والجودة والاستدامة، مما يساهم في تحسين حياة الأفراد والمجتمعات.