Chief Shared Services Officer

تُعَدُّ وظيفة رئيس قسم الخدمات المشتركة (Chief Shared Services Officer) من المناصب التنفيذية الحيوية التي تتولى مسؤولية قيادة وتكامل خدمات الموارد البشرية وسلسلة التوريد والخدمات القانونية ضمن منظمة موحدة ذات أداء عالٍ. يهدف هذا الدور إلى تحقيق كفاءة في التكاليف والامتثال وتقديم خدمات متميزة عبر مختلف وحدات العمل في المؤسسة.

تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

• تطوير وتنفيذ استراتيجية الخدمات المشتركة للموارد البشرية وسلسلة التوريد والخدمات القانونية، مع إنشاء نموذج تشغيل موحد وكتيب خدمات وهياكل حوكمة شاملة.
• الإشراف على جميع عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتوجيه، وإدارة الرواتب، والعلاقات مع الموظفين، وتعليم الأداء، مع ضمان الامتثال للقوانين العمالية وأحكام السعودة.
• قيادة عمليات الشراء المركزي وإدارة الموردين والعقود وتنسيق اللوجستيات والتحكم في المخزون، مع تحقيق وفورات مالية من خلال التوريد الاستراتيجي والتفاوض.
• إدارة الشؤون القانونية المؤسسية، بما في ذلك العقود والامتثال وإدارة التقاضي، مع التركيز على تقليل المخاطر وضمان الامتثال التنظيمي عبر جميع الكيانات.
• التحكم في ميزانية التشغيل الخاصة بالخدمات المشتركة وتقديم تخفيضات قابلة للقياس في التكاليف وزيادة الكفاءة عبر الموارد البشرية وسلسلة التوريد والخدمات القانونية.
• قيادة التحول الرقمي من خلال أتمتة عمليات الموارد البشرية والشراء والخدمات القانونية، وتطبيق أنظمة إدارة العقود وتقنيات الشراء الإلكتروني.
• العمل كشريك رئيسي في تقديم الخدمات لجميع وحدات الأعمال وتحديد مؤشرات الأداء ومستويات الخدمة وقياس رضا العملاء.

المتطلبات والمؤهلات تشمل:

• الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو الموارد البشرية أو سلسلة التوريد أو القانون أو أي مجال ذي صلة (يفضل الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال).
• خبرة لا تقل عن 15 عامًا في القيادة التدريجية في مجالات الموارد البشرية أو سلسلة التوريد أو الشؤون القانونية أو الخدمات المشتركة.
• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مناصب قيادية عليا.
• سجل حافل في بناء أو تحويل خدمات مشتركة متعددة الوظائف.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق متعددة التخصصات.
• مهارات تحليلية وتخطيط استراتيجي متقدمة.
• قدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات مع جميع مستويات الإدارة.
• مهارات التفاوض وحل المشكلات بشكل فعال.
• إلمام بتقنيات الأتمتة والتحول الرقمي في بيئات العمل.