Change Management Manager

نبحث عن مدير إدارة التغيير يتمتع برؤية استراتيجية وتركيز على المستخدم، ليكون جزءاً من فريق التحول وعمليات الأفراد في شركة ستيلار هانترز. تعتبر هذه الوظيفة حيوية في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز قدرة الشركات على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئات الأعمال. سيتولى المدير الناجح تصميم وتنفيذ برامج إدارة التغيير التي تهدف إلى تعزيز التقبل وتقليل الاضطرابات وتحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس عبر المبادرات التنظيمية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في التفاعل مع أصحاب المصلحة، وخبرة في تطبيق أطر وممارسات التغيير على نطاق واسع، وقدرة على التعاون مع فرق الأعمال والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات لضمان استدامة التغيير السلوكي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير استراتيجيات إدارة التغيير: العمل على تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير الشاملة التي تتماشى مع أهداف البرنامج وأولويات المؤسسة واحتياجات أصحاب المصلحة. يشمل ذلك تحليل جاهزية المؤسسة وتحديد التأثيرات وتحديد التدخلات المستهدفة للأدوار والعمليات والأنظمة المتأثرة.

• تصميم وتقديم برامج التفاعل: إنشاء وتطبيق استراتيجيات التفاعل والاتصال والتدريب وتقنيات التعزيز التي تساهم في زيادة الوعي والفهم والتقبل بين الموظفين.

• التعاون مع قيادة البرنامج: العمل بشكل وثيق مع قادة البرنامج والمنتجات والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات وعمليات الأعمال لضمان دمج أنشطة التغيير ضمن دورات حياة التنفيذ والمنتديات الإدارية.

• إعداد مستندات التغيير: تطوير مستندات واضحة ودقيقة تشمل تقييمات التأثير وخرائط أصحاب المصلحة والاتصالات والمناهج التدريبية والأسئلة الشائعة وخطط القياس.

• قياس النتائج: قياس وتقديم تقارير حول التقبل والاحترافية والنتائج التجارية باستخدام مؤشرات نوعية وكمية؛ واستخدام النتائج لتحسين التدخلات.

• توجيه القادة: توفير التدريب والدعم للمديرين و"أبطال التغيير" لتعزيز السلوكيات المرغوبة وإزالة الحواجز أمام التقبل واستدامة التحسينات.

• إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين: التواصل مع البائعين الخارجيين وشركاء التعلم حسب الحاجة، وتحديد نطاقات العمل والإشراف على تسليمها وفقاً لمعايير الجودة والجداول الزمنية.

• إعداد التحديثات التنفيذية: تحضير تحديثات للقيادة العليا وتقييمات مخاطر التغيير والاتصالات مع أصحاب المصلحة لضمان التنسيق والحفاظ على الزخم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• الشهادة الأكاديمية: الحصول على درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو تطوير المنظمات أو الموارد البشرية أو الاتصالات أو في مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.

• الخبرة العملية: خبرة تتجاوز 5 سنوات في إدارة التغيير أو تطوير المنظمات أو أدوار مشابهة تدعم المبادرات متعددة الوظائف.

• إثبات النجاح: القدرة المثبتة على تصميم وتنفيذ برامج تغيير تساهم في تعزيز التقبل وتحقيق نتائج قابلة للقياس في منظمات معقدة.

• مهارات التواصل: مهارات قوية في التفاعل مع أصحاب المصلحة والتأثير عليهم، وخبرة في توجيه القادة وبناء تحالفات عبر الفرق المختلفة.

• مهارات الكتابة: مهارات كتابية وشفوية ممتازة، بما في ذلك الخبرة في إنشاء مواد الاتصال والتدريب والتقارير التنفيذية.

• المعرفة العملية: معرفة عملية بأساليب وأدوات إدارة التغيير (مثل ADKAR، Prosci، Kotter) وخبرة في تطبيقها في بيئات التنفيذ.

• استخدام البيانات: خبرة في استخدام البيانات والتغذية الراجعة ومؤشرات التقبل لإبلاغ قرارات التغيير وإظهار الأثر.

المهارات التقنية المطلوبة:

• فهم منهجيات إدارة التغيير: معرفة شاملة بأدوات وتقنيات إدارة التغيير الحديثة.

• تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات وتفسيرها لاستخلاص نتائج تدعم استراتيجيات التغيير.

• إدارة المشاريع: مهارات في إدارة المشاريع تتيح تنسيق الأنشطة المختلفة لضمان التنفيذ السلس.

• التكنولوجيا: إلمام بالأدوات التكنولوجية التي تدعم تنفيذ إدارة التغيير، مثل منصات إدارة المشاريع وأنظمة إدارة التعلم.

• المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئات العمل وتقديم الحلول الفعالة.

المهارات الشخصية والقيادية:

• القيادة: القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

• التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية تسهم في بناء علاقات إيجابية مع فرق العمل وأصحاب المصلحة.

• التحليل النقدي: القدرة على تقييم المشكلات وتحليلها بعمق لإيجاد حلول مبتكرة.

• التعاون: مهارات التعاون والعمل في فريق لتعزيز روح العمل الجماعي وتحقيق الأهداف.

• التأثير: القدرة على التأثير إيجابياً على الآخرين وتوجيههم نحو التغيير المطلوب.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز شركة ستيلار هانترز ببيئة عمل ديناميكية تركز على الابتكار والتعاون. نحن نؤمن بأن النجاح يأتي من العمل الجماعي والتفاعل الإيجابي بين الأفراد. تشجع ثقافة الشركة على التفكير الإبداعي وتقديم الأفكار الجديدة، مما يساهم في تحفيز الموظفين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. كما نحرص على توفير بيئة شاملة تعزز من تنوع الآراء والخبرات، مما يتيح لنا التكيف مع التحديات وتحقيق نتائج متميزة.

فرص التطور والنمو المهني:

نحن في شركة ستيلار هانترز نؤمن بأهمية تطوير مهارات موظفينا وتعزيز مسيرتهم المهنية. نقدم برامج تدريبية مستمرة وفرص للتعلم من خلال ورش عمل ودورات تعليمية تساهم في تعزيز المعرفة والكفاءات. كما نعمل على توفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة الوصول إلى مناصب قيادية في المستقبل. نحن نعتبر الاستثمار في تطوير الأفراد جزءاً أساسياً من استراتيجيتنا، ونسعى دائماً لتوفير بيئة تدعم النمو الشخصي والمهني.