Change Management Lead

نبحث عن قائد إدارة التغيير الاستراتيجي، الذي يتمتع بالتركيز على المستخدم والتعاون، للانضمام إلى فريق التحول والعمليات في شركة ستيلار هانترز. تعتبر هذه الوظيفة ذات أهمية استراتيجية كبيرة في السوق السعودي، حيث يسهم قائد إدارة التغيير في تصميم وتنفيذ برامج التغيير التي تسهل اعتماد مبادرات الأعمال والتكنولوجيا، وتقلل من الاضطرابات، وتحقق قيمة قابلة للقياس. يتطلب هذا الدور مهارات قوية في التعامل مع الجهات المعنية، وخبرة في إدارة التغيير عبر فرق متعددة التخصصات، وقدرة على التعاون مع مديري البرامج، وفرق المنتجات، والموارد البشرية، والاتصالات، وقادة الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة التغيير
   وضع استراتيجيات شاملة لإدارة التغيير وخطط تتماشى مع أهداف البرامج واحتياجات الجهات المعنية وأولويات المؤسسة. يتضمن ذلك تحليل البيئة الداخلية والخارجية لضمان توافق التغيير مع أهداف المؤسسة.

2. تقييم تأثير التغيير
   تحليل تأثير التغييرات المقترحة على الأفراد والعمليات والتكنولوجيا. يتطلب ذلك تحديد معايير الجاهزية والتدخلات المستهدفة لتقليل المخاطر وتسريع الاعتماد.

3. قيادة أنشطة تحليل وتفاعل الجهات المعنية
   بناء علاقات قوية مع القادة التنفيذيين والمديرين المباشرين لضمان الدعم والتوافق. يتطلب ذلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التأثير على مختلف المستويات في المنظمة.

4. تصميم وتقديم خطط الاتصالات والتدريب
   إعداد وتنفيذ خطط اتصالات وتدريب مخصصة لفئات الجمهور المختلفة لتعزيز الوعي والقدرة على التكيف مع التغييرات. يشمل ذلك تطوير محتوى تعليمي يساهم في تعزيز المعرفة والمهارات.

5. الشراكة مع فرق البرامج والمنتجات
   التعاون مع فرق البرامج والمنتجات لدمج أنشطة التغيير ضمن جداول المشاريع وتخطيط السبرنتات وعمليات الاستعداد للإطلاق. يهدف ذلك إلى ضمان التنسيق الفعال بين جميع الفرق المعنية.

6. تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
   تعريف وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالتغيير، مثل معدلات الاعتماد ومقاييس الاستخدام، واستكمال التدريب، ومؤشرات المقاومة، ومشاعر الموظفين. تساعد هذه المؤشرات في قياس التأثير وتوجيه التعديلات اللازمة.

7. تيسير ورش العمل والمراجعات
   تنظيم ورش العمل والاجتماعات العامة والمراجعات الخاصة بالجاهزية. إعداد تقارير تنفيذية وتحديثات للجهات المعنية لتوصيل الحالة والمخاطر وخطط التخفيف.

8. تطوير أدوات وموارد إدارة التغيير
   إنشاء أصول وأدوات لإدارة التغيير، مثل الكتيبات، والأسئلة الشائعة، والإرشادات حسب الدور، وتقديم الدعم للمديرين في تعزيز السلوكيات المرغوبة.

9. إدارة العلاقات مع المستشارين الخارجيين
   إدارة العلاقات مع مستشاري التغيير الخارجيين والموردين حسب الحاجة، وتعريف نطاق العمل والإشراف على التسليم وفقًا لمعايير الجودة والميزانية والجدول الزمني.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس
   الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تطوير المنظمات، أو الاتصالات، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة.

2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات
   خبرة متزايدة في إدارة التغيير، أو تطوير المنظمات، أو أدوار ذات صلة تدعم التحولات على مستوى المؤسسة.

3. مهارات تصميم خطط التغيير
   القدرة المثبتة على تصميم وتنفيذ خطط التغيير التي تسهم في اعتماد ناجح في بيئات معقدة ومتشابكة.

4. مهارات إدارة الجهات المعنية
   مهارات قوية في إدارة الجهات المعنية والتأثير، مع خبرة في تأمين الدعم التنفيذي وتمكين المساءلة في الإدارة الوسطى.

5. مهارات التواصل
   مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة، مع خبرة في إعداد مواد الاتصالات ومواد التدريب والملخصات التنفيذية.

6. معرفة بأطر إدارة التغيير
   إلمام بأطر ومنهجيات إدارة التغيير (مثل ADKAR، Prosci، Kotter) وتجربة تطبيقها بشكل عملي لتحقيق النتائج.

7. استخدام البيانات النوعية والكمية
   خبرة في استخدام البيانات النوعية والكمية، مثل الاستطلاعات، ومقاييس الاعتماد، والمقابلات، لتشخيص القضايا وتحليل التأثير.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة المشاريع
   القدرة على استخدام أدوات وتقنيات إدارة المشاريع لضمان تنفيذ برامج التغيير بكفاءة.

2. تحليل البيانات
   مهارات في تحليل البيانات واستخدام الأدوات البرمجية لتحليل البيانات للحصول على رؤى قيمة.

3. تطوير المحتوى الرقمي
   القدرة على إنشاء محتوى رقمي للتواصل والتدريب، باستخدام أدوات التصميم والتطوير المناسبة.

4. التكنولوجيا المعلومات
   فهم جيد للتكنولوجيا المستخدمة في إدارة التغيير والتطبيقات ذات الصلة.

5. استخدام منصات التواصل
   القدرة على استخدام منصات التواصل الاجتماعي والأدوات الرقمية لتعزيز الاتصالات الداخلية.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القدرة على التأثير
   القدرة على التأثير على الآخرين وبناء تحالفات قوية داخل المنظمة.

2. المرونة
   القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة والبيئات المتغيرة.

3. التفكير الاستراتيجي
   التفكير الاستراتيجي والقدرة على وضع رؤية طويلة المدى لإدارة التغيير.

4. مهارات القيادة
   مهارات قيادية قوية، مع القدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد نحو الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة ستيلار هانترز إلى إنشاء بيئة عمل تعزز الابتكار والتعاون، حيث يتم تشجيع الموظفين على تقديم أفكار جديدة والمشاركة الفعالة في عمليات صنع القرار. نؤمن بأهمية التنوع والشمولية، ونعتبر كل موظف جزءًا أساسيًا من نجاحنا. يشجع المناخ الإيجابي والمحفز على النمو المهني والتطور الشخصي، مما يجعل العمل في ستيلار هانترز تجربة مهنية متميزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تقدم شركة ستيلار هانترز فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، بما في ذلك برامج التدريب والتطوير المستمر، وورش العمل التفاعلية، والدورات التدريبية المتخصصة. نحن نؤمن بأن الاستثمار في موظفينا هو مفتاح نجاحنا، لذلك نحرص على توفير بيئة تعزز التعلم المستمر وتطوير المهارات. يسهم هذا الالتزام في تعزيز مسيرة الأفراد المهنية ورفع مستوى الأداء العام للفريق.