Catering Sales Executive

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي
تُعتبر وظيفة "تنفيذي مبيعات خدمات الطعام" من الوظائف الحيوية في قطاع الضيافة بالمملكة العربية السعودية، حيث تلعب دورًا محوريًا في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال تقديم خدمات الطعام المتميزة. مع تزايد الطلب على خدمات الطعام في المناسبات المختلفة، من المناسبات الرسمية إلى الحفلات الخاصة، يُتوقع من التنفيذيين في هذا المجال أن يكونوا على دراية عميقة بسوق catering واحتياجات العملاء. يساهم تنفيذي المبيعات في تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم تجارب طعام فريدة، مما يعكس التزام الشركة بالجودة والابتكار. في "رغيب"، نبحث عن شخص متحمس ومؤهل للانضمام إلى فريقنا، حيث سيتمكن من بناء علاقات قوية مع العملاء والمساهمة في نجاح الفعاليات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد واستهداف العملاء المحتملين: القيام ببحث سوقي وتحديد الشركات والأفراد الذين يحتاجون إلى خدمات الطعام، والتواصل معهم لتعريفهم بعروض الشركة.

2. تطوير مقترحات طعام مخصصة: العمل على فهم احتياجات العملاء بدقة، ومن ثم تطوير مقترحات Catering تتناسب مع متطلباتهم وميزانياتهم.

3. إجراء العروض التقديمية والمفاوضات: تقديم عروض مبيعات إبداعية وفعالة، والتفاوض على شروط الاتفاقات لضمان توقيع العقود.

4. تنسيق مع الفرق الداخلية: التعاون مع فرق المطبخ والخدمات لضمان تنفيذ الطلبات بشكل سلس وبدون أخطاء، مما يضمن رضا العملاء.

5. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال المتابعة المستمرة، مما يعزز فرص الأعمال المتكررة والإحالات.

6. التحديث حول اتجاهات السوق: متابعة التطورات في السوق، بما في ذلك المنافسين والعروض الجديدة في مجال خدمات الطعام، لضمان تميز الشركة عن باقي الشركات.

7. إدارة الوثائق والمراسلات: تنظيم كافة الوثائق المتعلقة بالمبيعات، بما في ذلك العقود والتواصل مع العملاء، لضمان الشفافية والكفاءة في العمل.

8. تحقيق الأهداف البيعية: العمل على تحقيق الأهداف البيعية المحددة مسبقًا، والسعي لتجاوزها من خلال استراتيجيات فعالة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة مثبتة: يجب أن يكون لدى المتقدمين خبرة سابقة كتنفيذي مبيعات خدمات الطعام أو في دور مشابه ضمن قطاع الضيافة.

2. فهم عميق لخدمات الطعام: المعرفة الشاملة بمختلف أنواع خدمات الطعام واحتياجات العملاء المختلفة.

3. مهارات تواصل ممتازة: القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء، وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومقنعة.

4. قدرة على إدارة عدة حسابات: مهارة إدارة علاقات متعددة مع العملاء والمشاريع في الوقت نفسه بكفاءة عالية.

5. توجه نحو النتائج: القدرة على العمل بجد لتحقيق الأهداف البيعية، مع سجل حافل في تحقيق النتائج.

6. إلمام بتقنيات CRM: خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office Suite.

7. شهادة جامعية: يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة بكاليوس في الضيافة أو الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج إدارة علاقات العملاء: القدرة على استخدام برمجيات CRM لتتبع المبيعات والتواصل مع العملاء.

2. مهارات في استخدام Microsoft Office: إتقان استخدام برامج مثل Word وExcel وPowerPoint لإعداد الوثائق والعروض التقديمية.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل بيانات المبيعات والتوجهات السوقية لتوجيه استراتيجيات البيع.

4. إعداد العروض التقديمية: مهارة في إعداد عروض تقديمية جذابة ومقنعة للعملاء.

5. تكنولوجيا المعلومات: فهم جيد لكيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين عمليات المبيعات والتواصل.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تفاوض قوية: القدرة على التفاوض بفعالية لضمان أفضل الشروط للعقود.

2. القدرة على حل المشكلات: مهارة التفكير النقدي والقدرة على التعامل مع التحديات بطرق مبتكرة.

3. التوجه نحو العميل: قدرة على فهم احتياجات العملاء، وتقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم.

4. مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة
تعتبر "رغيب" بيئة عمل ديناميكية ومشجعة على الابتكار، حيث يتم تقدير الأفكار الجديدة والمبادرات الفردية. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونسعى لبناء فريق متنوع ومؤهل يسعى لتحقيق التميز في تقديم خدمات الطعام. الثقافة في الشركة ترتكز على الشراكة والاحترام المتبادل، مما يجعل كل موظف جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنظمة. نحن نعمل على خلق بيئة تحفز على الإبداع وتقدير الجهود، مما يعكس التزامنا بتقديم أفضل تجربة لعملائنا.

فرص التطور والنمو المهني
تتيح "رغيب" لموظفيها فرصًا واسعة للتطور والنمو المهني، حيث نسعى لتقديم التدريب المستمر والدورات التأهيلية لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة. نحن نؤمن بأن الاستثمار في موظفينا هو استثمار في مستقبل الشركة، ولذلك نعمل على تقديم فرص للترقية والتقدم الوظيفي بناءً على الأداء والإنجازات. كما نحرص على تعزيز بيئة التعلم المستمر، مما يتيح للموظفين تطوير مهاراتهم واستكشاف مجالات جديدة في قطاع الضيافة.

من خلال الانضمام إلى فريق "رغيب"، ستكون جزءًا من رحلة مثيرة ومليئة بالتحديات، حيث ستتمكن من ترك بصمتك في مجال خدمات الطعام واستكشاف إمكانياتك بشكل كامل.