Category Excellence & Customer Development OT Senior Manager
PepsiCo
الرياضدوام كاملخبير60 مشاهدة
تعتبر وظيفة مدير أول للتميز في الفئات وتطوير العملاء في شركة بيبسيكو من الأدوار الحيوية التي تهدف إلى قيادة وتعزيز نمو الفئة واستراتيجيات التفعيل عبر قنوات التجارة الحديثة، التجارة الإلكترونية، والقطاعات غير المنزلية. يتمثل دور المدير في تكييف أفضل الممارسات العالمية في إدارة الفئات والتفاعل مع العملاء لتناسب السوق السعودي، مع ضمان تنفيذها بشكل فعال. كما يقود نموذج التفاعل مع العملاء من الدرجة الأولى، ويعزز التنسيق بين الفرق المختلفة بما في ذلك المبيعات، إدارة الربحية، التسويق، والتجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى ضمان تنفيذ ممتاز في الفعاليات التجارية الكبرى مثل كأس العالم، الفورمولا 1، ورمضان.
تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:
- تطوير استراتيجية بناء القدرات متعددة القنوات للفئات، مع خطة سنوية تفصيلية ونظام متابعة للأداء.
- التعاون مع فرق التجارة الإلكترونية والقطاعات غير المنزلية لترسيخ مبادئ القيادة في الفئات واستراتيجيات التسويق الأربعة (4P) عبر جميع قنوات التجارة.
- قيادة تطوير أدوات قائمة على العملاء والفعاليات (التشكيل، المحتوى/الرؤية، التسعير والعروض الترويجية).
- المشاركة في التخطيط للفعاليات الوطنية (مثل كأس العالم، الفورمولا 1، رمضان، اليوم الوطني) بالتعاون مع التسويق والمبيعات لضمان تنفيذ موحد.
- مراجعة دورية وتنظيم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر لوحات الأداء لقنوات التجارة الحديثة والتجارة الإلكترونية والقطاعات غير المنزلية.
- تدريب مديري الحسابات الرئيسية على إدارة الحسابات الربحية، مستفيدًا من التحليلات وأفكار المتسوقين.
- التعاون مع فرق إدارة الربحية والتميز في العمليات لتكامل التسعير، والتعبئة، وفاعلية العروض الترويجية في خطط التجارة.
- توثيق الدروس المستفادة بعد المبادرات ومشاركة أفضل الممارسات لتعزيز قدرات تنفيذ الفئات عبر الفرق.
أما بالنسبة للمتطلبات والمؤهلات، فهي تشمل:
- خبرة تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) في مجالات المبيعات، إدارة الفئات، أو التسويق التجاري، مع تعرض للتجارة الإلكترونية و/أو القطاعات غير المنزلية.
- وعي تجاري قوي وفهم لاقتصاديات القنوات، سلوك المتسوقين، والتنفيذ القائم على الفعاليات.
- مهارات تحليلية متقدمة وقدرة على حل المشكلات مع إتقان أدوات مثل EPOS، نيلسن، Power BI، ولوحات التجارة الرقمية.
- سجل حافل من الخبرة الوظيفية والقدرة على تحقيق النتائج في بيئات متعددة القنوات المعقدة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية مع القدرة على قيادة المناقشات والتأثير على جميع المستويات.
- قدرة على بناء علاقات قوية والتعاون مع الشركاء الداخليين (المبيعات، إدارة الربحية، التسويق) والخارجيين (الموزعين، المنصات، التجار).
- خبرة في التخطيط التجاري القائم على الفعاليات (مثل رمضان، الفورمولا 1، وكأس العالم).
فيما يخص المهارات المطلوبة، يجب أن يمتلك المتقدم:
- قدرة على إدارة المشاريع، تشمل قيادة الفرق متعددة الوظائف وبناء مسارات حاسمة لضمان تنفيذ المبادرات في الوقت المحدد.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة عبء العمل العالي، وتعدد الأولويات، وتحقيق نتائج متسقة.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مع مهارات تقديم وتيسير ممتازة.
- مهارات قيادية واحترافية قوية، مع القدرة على تحفيز وتطوير الفرق مع الحفاظ على علاقات تعاونية عبر الوظائف.
- توجه نحو النتائج ورؤية استراتيجية تعكس الرغبة في النجاح وتحقيق الأهداف.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٥ مارس ٢٠٢٦
التخصصالتجزئة
عن الشركة