Car Sales Specialist

تُعد كارلي منصة إلكترونية مبتكرة تُحدث ثورة في طريقة شراء وبيع السيارات عبر الإنترنت. تسعى كارلي إلى خلق تجربة سلسة وفعّالة لشراء السيارات، حيث تدمج التكنولوجيا المتقدمة في خدماتها. كجزء من سعيها لبناء أكثر التطبيقات ابتكارًا في صناعة السيارات، تقدم كارلي مجموعة شاملة من الخدمات المتعلقة بالسيارات.

سيكون هذا الدور بدوام كامل ومقره في الرياض، مختصًا في مبيعات السيارات. سيكون مسؤولاً عن استشارة العملاء، وتقديم خيارات السيارات، وإدارة استفسارات العملاء، وضمان سلاسة عملية البيع. تشمل المهام الإضافية الحفاظ على رضا العملاء، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة شراء سيارات استثنائية من البداية وحتى النهاية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استشارة العملاء حول احتياجاتهم ومتطلباتهم في شراء السيارات.
• تقديم خيارات متنوعة من السيارات بما يتناسب مع ميزانياتهم وتفضيلاتهم.
• إدارة استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعّال.
• ضمان سلاسة عملية البيع من خلال التنسيق مع الأقسام المختلفة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وتعزيز ولائهم.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة تُسهم في تحسين التجربة الإجمالية.
• متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم واستعدادهم للعودة في المستقبل.
• العمل على تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في نمو الشركة.

المتطلبات والمؤهلات:

• إتقان استشارات المبيعات، مع قدرة مثبتة على فهم وتلبية احتياجات العملاء.
• تركيز قوي على رضا العملاء واحتفاظهم، مع القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد.
• خبرة في خدمة العملاء، مع تقديم دعم استثنائي ومعالجة القضايا بفعالية.
• معرفة بممارسات مبيعات السيارات، مع القدرة على توجيه العملاء لاختيار المركبة المناسبة.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع قاعدة عملاء متنوعة.
• توجه استباقي وقدرة على تحقيق أهداف المبيعات المستهدفة.
• الإلمام بصناعة السيارات والاتجاهات الحديثة فيها يُعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات والتعامل مع التحديات التي قد تواجه العملاء.
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت والمهام بفعالية.