Car Sales Officer - Cash Used Cars

تسعى شركة سيرة، الرائدة في مجال التجارة الرقمية للسيارات، إلى إحداث تغيير جذري في طريقة شراء السيارات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط. نقدم للمشترين تجربة شراء رقمية متكاملة، تتيح لهم شراء سيارتهم القادمة من راحة منازلهم. نعمل على تطوير أنظمة متكاملة لإدارة مصادر السيارات، والفحص، والتصوير، والتسويق، وإعادة التأهيل، والتمويل، والتأمين، والشحن، والعديد من الخدمات الأخرى. هدفنا هو تحويل تجربة شراء السيارات إلى تجربة مريحة وممتعة وموثوقة.

نبحث عن محترفين طموحين ومنافسين ذوي فكر نمو للمساعدة في الاستفادة من التكنولوجيا لإسعاد عملائنا وتحقيق أهدافنا الطموحة في قطاع السيارات. يتوقع من جميع موظفي سيرة العمل وفقًا لقيم الشركة الأساسية: التسامح، والشفافية، والاحترام، والنزاهة، والإيجابية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• التواصل الفعال مع العملاء المحتملين وإرشادهم خلال عملية شراء السيارة.
• تقديم معلومات شاملة حول ميزات وخصائص السيارات المستعملة النقدية.
• مساعدة العملاء في إتمام الخطوات اللازمة للدفع النقدي وإنهاء إجراءات الشراء.
• التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة، مع تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول السيارات المستعملة النقدية.
• تنسيق تجارب القيادة والفحوصات للعملاء المهتمين بالشراء.
• جمع وإدارة جميع الوثائق المطلوبة المتعلقة بالدفع النقدي وإجراءات البيع.
• التفاوض مع العملاء بشأن أسعار السيارات وشروط التمويل.
• التعاون مع فريق النقد لضمان سير عملية الدفع والتمويل بسلاسة.
• متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم ومعالجة أي مخاوف لديهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة لمدة لا تقل عن سنتين في مجال بيع السيارات أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة السيارات.
• مهارات تفاوض وإقناع قوية.
• معرفة بعمليات التمويل والدفع للسيارات المستعملة.
• القدرة على التركيز على التفاصيل مع مهارات تنظيم جيدة.
• القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق أو بشكل مستقل.
• إتقان استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج ذات الصلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهي متميزة وقدرة على بناء العلاقات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
• مهارات تحليلية لحل المشكلات بشكل فعال.
• قدرة قوية على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.