مدير أتمتة العمليات التجارية (2023542)

تُعتبر وظيفة مدير أتمتة العمليات التجارية من الأدوار الحيوية في سوق العمل السعودي، حيث تلعب دورًا محوريًا في تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة فعالية الأعمال. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا عميقًا للتكنولوجيا وعمليات الأعمال، مما يجعلها مناسبة للمحترفين الذين يسعون لتحقيق التميز في بيئة تنافسية. في شركة النهدي الطبية، يُعنى هذا الدور بالتأكد من أن جميع التطورات التكنولوجية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة، مما يسهم في تعزيز الأداء العام وزيادة رضا العملاء. يعد هذا التوجه نحو الأتمتة وتحسين العمليات خطوة أساسية نحو التحول الرقمي، والذي أصبح ضرورة في عصرنا الحديث.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تنفيذ دورة حياة الأنظمة بشكل شامل: المشاركة الفعالة في إدارة المشاريع، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمتابعة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

2. تحليل العمليات التجارية: الكشف عن مجالات تحسين الوثائق وتبسيط العمليات، مما يؤدي إلى اقتراح تبني أنظمة جديدة أو تحسين الأنظمة القائمة لتتماشى مع الأهداف التجارية.

3. تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية: إعداد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس مدى توفر الأنظمة وموثوقيتها وأمانها، مما يساعد في تحسين الأداء العام.

4. الامتثال للإجراءات التشغيلية القياسية: الالتزام بالإجراءات والسياسات والاتفاقيات الخاصة بمستويات الخدمة لضمان سير العمليات بشكل فعال ومنظم.

5. تقدير التكاليف: إعداد ومراجعة التقديرات المالية للمشاريع الجديدة، بما في ذلك التطبيقات والخدمات الاستشارية، للمساعدة في إدارة ميزانية المشروع.

6. تحليل العمليات الحالية: المساهمة في تحليل شامل للعمليات التجارية الحالية، بهدف تحديد نقاط الضعف والفرص للتحسين.

7. تطوير خطط شاملة لتحسين العمليات: العمل على تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة الموظفين من خلال تنفيذ عمليات إدارة التغيير لتقليل الاضطرابات.

8. التعاون مع الأقسام المختلفة: فهم احتياجات الأقسام المختلفة وتخصيص الحلول المناسبة، بالإضافة إلى تقديم الدعم المستمر للمستخدمين.

9. دمج التقنيات الجديدة: التعاون مع فريق تقنية المعلومات لدمج التقنيات الجديدة بشكل يتماشى مع سير العمل الحالي.

10. تحليل البيانات: تحليل البيانات ذات الصلة لاستخلاص رؤى تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.

11. تقييم المخاطر: تقييم المخاطر المرتبطة بالأنظمة والبيانات، مع التركيز على خصوصية البيانات وأمانها.

12. متابعة الاتجاهات الجديدة: متابعة أحدث الاتجاهات والتطورات في مجالات التكنولوجيا والممارسات، وتقييم مدى ملاءمتها للمنظمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التحصيل العلمي: درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات الإدارية.

2. سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، يفضل أن تتضمن سنتين في تطبيقات الشركات.

3. التخصص التقني: إلمام بتطبيقات المتاجر ونظم البيع بالتجزئة بشكل عام.

4. المهارات اللغوية: إتقان لغات البرمجة مثل SQL، Java، Python، أو .NET.

5. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لدعم اتخاذ القرارات.

6. إدارة المشاريع: فهم عميق لأساليب إدارة المشاريع والمعايير ذات الصلة.

7. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية، سواء كتابيًا أو شفهيًا، للتفاعل مع مختلف الفرق.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات: القدرة على إدارة التطبيقات وتطويرها بما يتناسب مع الاحتياجات المؤسسية.

2. فهم الأنظمة المعقدة: القدرة على تحليل وتصميم الأنظمة المعقدة وتحسينها.

3. تحليل البيانات: مهارات متقدمة في تحليل البيانات واستخدام الأدوات المناسبة لاستخلاص النتائج.

4. إدارة الأمان: المعرفة بأساليب الحفاظ على أمان البيانات والامتثال للسياسات المعمول بها.

5. التقنيات الحديثة: الإلمام بالتقنيات الحديثة والتوجهات الحالية في مجال تكنولوجيا المعلومات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات القيادة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير بشكل استراتيجي وتطبيق الحلول المناسبة لتحقيق الأهداف.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات وتحديد الحلول الفعّالة.

4. التكيف: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل والتكنولوجيا.

5. التعاطف: القدرة على فهم احتياجات الآخرين وتلبية متطلباتهم بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتمتع شركة النهدي الطبية ببيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون بين فرق العمل. يتمحور التركيز حول تحسين تجربة الموظفين والعملاء، حيث تتيح الشركة لموظفيها فرصًا للتعلم والنمو المهني. تتميز الثقافة التنظيمية بالشفافية والتواصل المفتوح، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على تبادل الأفكار والمبادرات الجديدة. كما تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل صحية وآمنة، مما يسهم في تعزيز الإنتاجية والرضا الوظيفي.

فرص التطور والنمو المهني:

تعتبر شركة النهدي الطبية بيئة خصبة للنمو المهني، حيث توفر فرصًا متعددة للتدريب والتطوير المستمر للموظفين. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية المتخصصة، مما يعزز من مهاراتهم ويزيد من فرصهم في الترقي. بالإضافة إلى ذلك، تهدف الشركة إلى دعم الابتكار من خلال تقديم مشاريع جديدة وتحديات مثيرة، مما يمنح الموظفين الفرصة لتطبيق مهاراتهم وتحقيق إنجازات ملموسة. تُعتبر هذه البيئة فرصة مثالية للمحترفين الذين يسعون لتطوير مسيرتهم المهنية وتحقيق النجاح في مجال تكنولوجيا المعلومات وأتمتة العمليات.