Business Operations Intern - Tamheer

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يعد برنامج تمهير فرصة تدريبية فريدة من نوعها، حيث يستهدف تطوير مهارات الخريجين السعوديين الحاصلين على الدبلومات أو درجات البكالوريوس أو أعلى، مما يسهم في تعزيز فرصهم في سوق العمل. يُعتبر التدريب في مجال العمليات التجارية جزءًا أساسيًا من تطوير الكفاءات الشابة في القطاع المالي، حيث يوفر للمتدربين فرصة لاكتساب خبرة عملية قيّمة. يُعنى هذا البرنامج بتزويد المتدربين بفهم شامل للعمليات اليومية التي تدعم نجاح المؤسسات المالية، مما يساهم في بناء قاعدة صلبة من المهارات اللازمة لمواجهة تحديات العمل في بيئات متسارعة ومتغيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. دعم أنشطة التحقق من هوية العملاء (KYC): المشاركة في إجراءات التحقق من هوية العملاء، وضمان جمع الوثائق اللازمة وفقًا للمتطلبات التنظيمية والداخلية، مما يعزز مستوى الالتزام والامتثال في الشركة.

2. إدارة وثائق العملاء: المساعدة في إعداد، مسح، تخزين، وتحديث سجلات العملاء، والتأكد من تحميلها بدقة وأمان على منصة KYC، مما يسهم في الحفاظ على سرية المعلومات.

3. التنسيق الإداري: دعم عملية الانضمام للعملاء من خلال تنسيق جمع الوثائق، والمتابعة مع العملاء بشأن المتطلبات المعلقة، مما يساعد في تقليل الفترات الزمنية والإجراءات المعقدة.

4. إعداد التقارير: المساهمة في تحضير وتنظيم تقارير العملاء، بما في ذلك تحديثات الاستثمار وملخصات المحافظ، لتقديمها للمراجعة الداخلية وتوزيعها على العملاء.

5. معالجة المعلومات المفقودة: تحديد المعلومات غير المكتملة أو المتضاربة المتعلقة بالعملاء، وتصعيدها للفرق المعنية لضمان حلها في الوقت المناسب.

6. تحديث قوائم فتح الحسابات: المساعدة في تحديث وصيانة قائمة فتح الحسابات بالتنسيق مع مديري العلاقات، مما يسهم في تحسين كفاءة العمليات.

7. التعاون مع الفرق الأخرى: العمل بالتعاون مع فرق الامتثال، وخدمات العملاء، وإدارة العلاقات لضمان سلاسة عمليات الانضمام للعملاء.

8. الدعم الإداري العام: تقديم الدعم الإداري والتنسيقي للقسم، مما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية اليومية والتعرض لفرص التعلم.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. المؤهل الأكاديمي: يجب أن يكون المتقدم طالبًا في مرحلة البكالوريوس أو خريجًا حديثًا في مجالات المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، أو المجالات ذات الصلة.

2. فهم أساسي للخدمات المالية: يُفضل وجود معرفة أساسية بالخدمات المالية، ومنتجات الاستثمار، أو الامتثال التنظيمي.

3. مهارات تنظيمية قوية: يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات تنظيمية دقيقة وقدرة على التعامل مع الوثائق بشكل فعال.

4. القدرة على العمل ضمن فريق: يجب أن يكون لدى المتقدمين القدرة على التعاون والعمل بشكل جماعي، مع اتباع الإرشادات والتوجيهات.

5. مهارات التواصل: يُفضل أن يتمتع المتقدمون بمهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.

6. الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس: يجب أن يكون المتقدمون متمكنين من استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت).

7. الاحترافية والدافع للتعلم: يُفضل أن يكون لدى المتقدمين رغبة قوية في التعلم، وموقف استباقي، ومستوى عالٍ من الاحترافية.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس: يجب أن يكون المتقدمون متمكنين من برامج وورد، إكسل، وباوربوينت، مما يمكنهم من إعداد التقارير والعروض التقديمية بكفاءة.

2. فهم أنظمة إدارة البيانات: يُفضل وجود معرفة بأساليب إدارة البيانات، وخاصة فيما يتعلق بالتوثيق والامتثال.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المالية والعمل على إتمام التقارير بدقة.

4. استخدام أدوات التواصل الرقمية: يجب أن يكون المتقدمون على دراية باستخدام أدوات التواصل الرقمية، مما يسهل التنسيق مع الفرق المختلفة.

5. معرفة أساسية بالامتثال القانوني: الوعي بالمبادئ الأساسية الخاصة بالامتثال وتنظيم الأعمال.

المهارات الشخصية والقيادية

1. القدرة على التواصل الفعال: يجب أن يتمتع المتقدمون بقدرة على التعبير عن أفكارهم بوضوح، سواء في الكتابة أو المحادثة.

2. مهارات حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل فعّال.

3. القدرة على إدارة الوقت: يجب أن يكون لدى المتقدمين قدرة على تنظيم وقتهم بشكل جيد لتلبية المواعيد النهائية.

4. المرونة والقدرة على التكيف: يجب أن يكون المتقدمون قادرين على التكيف مع التغييرات السريعة والضغوطات.

5. روح المبادرة: يُفضل أن يكون لدى المتقدمين رغبة في اتخاذ المبادرة وتحمل المسؤولية عن مهامهم.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تسعى شركة سيدرا كابيتال إلى خلق بيئة عمل تشمل التنوع والشمولية، حيث تُعتبر كل فرد جزءًا لا يتجزأ من نجاح الفريق. تُعزز ثقافة الشركة التواصل المفتوح، والتعاون بين الفرق، مما يساهم في خلق بيئة عمل مريحة ومحفزة. نؤمن بأهمية احترام وتقدير جميع الموظفين، ونسعى لتوفير الفرص المناسبة لتطوير المهارات وتعزيز الابتكار. كما نلتزم بتطبيق القوانين العمالية في المملكة العربية السعودية وتعزيز المساواة في الفرص لجميع المرشحين، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة.

فرص التطور والنمو المهني

يقدم برنامج تمهير فرصًا هائلة للتطور والنمو المهني، حيث يتمكن المتدربون من اكتساب خبرات عملية قيمة في مجال العمليات التجارية. من خلال التدريب العملي المباشر، سيكتسب المتدربون معرفة عميقة حول كيفية عمل المؤسسات المالية، مما يؤهلهم لتولي أدوار مستقبلية ذات تأثير. توفر الشركة أيضًا فرصًا للتدريب والتطوير المستمر، مما يساهم في تطوير مهارات المتدربين وزيادة فرصهم في الحصول على وظائف دائمة بعد انتهاء فترة التدريب. من خلال العمل في بيئة محترفة، سيتمكن المتدربون من بناء شبكة من العلاقات المهنية التي يمكن أن تدعم مسيرتهم المستقبلية في القطاع المالي.