مسؤول مراقبة الأعمال (تمهير)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر "بيوت" (Bayut) المنصة الرائدة في مجال العقارات في المملكة العربية السعودية، حيث تربط بين ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. تتطلع الشركة إلى تقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت للمستخدمين في سوق العقارات. وكجزء من مجموعة "دبيزل"، تتواجد "بيوت" بجانب بعض من أقوى العلامات التجارية في مجال الإعلانات المبوبة. مع قوة جماعية تضم خمس علامات تجارية، تكتسب "بيوت" ثقة أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً، مما يعكس التزامها بتوفير أفضل المنصات لتلبية احتياجاتهم. في إطار هذا السياق، تمثل وظيفة "موظف مراقبة الأعمال" (Business Monitoring Officer) دوراً حيوياً حيث يساهم في تعزيز أداء فريق المبيعات من خلال مراقبة الأنشطة التجارية وتقديم تقارير دقيقة للإدارة. إن هذه الوظيفة تلعب دوراً أساسياً في تحسين الأداء العام وضمان تحقيق الأهداف التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. مراقبة اجتماعات الصباح: مسؤول عن المراقبة اليومية لاجتماعات الصباح، حيث يتم التحقق من الحضور وتوثيق الأحداث في النظام لضمان الانضباط والالتزام.

2. مراجعة العملاء المحتملين: التعاون مع المدراء لضمان إجراء مراجعات دورية للعملاء المحتملين وتسجيلها في النظام، مما يسهم في تحسين استراتيجيات المبيعات.

3. استماع المكالمات: إجراء تحليل عشوائي لمكالمات الموظفين المكلفين، وتقديم ملاحظات بناءة للمدراء المباشرين والإدارة لتعزيز جودة الخدمة.

4. التقارير والتحليل: إعداد تقارير يومية تتضمن محاضر اجتماعات الصباح، حضور الاجتماعات وأداء الفريق بشكل عام، مما يساعد في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

5. بدء مراجعات الإدارة: بالتنسيق مع فرق مثل SE، التدريب وHRBPs، بدء مراجعات إدارية أسبوعية أو دورية مع القيادة لمناقشة نتائج جلسات المراقبة.

6. التواصل مع الفرق المختلفة: ضمان وجود تواصل فعال بين الفرق المختلفة لتبادل المعلومات والتوصيات الضرورية لتحسين الأداء.

7. تقديم الدعم الإداري: تسهيل عملية جمع البيانات والمعلومات من مختلف الأقسام لضمان توافر المعلومات اللازمة للإدارة.

8. التقييم المستمر: مراقبة أداء الفريق بشكل مستمر وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الأداء العام.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس: الحصول على شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.

2. خبرة عملية: لا تتطلب الخبرة السابقة أكثر من عام، مما يجعلها فرصة مثالية للخريجين الجدد.

3. معرفة شاملة بالطرق التجارية: فهم عميق للأساليب والطرق التجارية المستخدمة في السوق.

4. القدرة على التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات المتنوعة.

5. نسبة عالية من النزاهة: الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع الأنشطة.

6. تنظيم عالي واهتمام بالتفاصيل: القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل فعال.

7. مهارات تواصل قوية: القدرة على الاستماع والتحدث بفعالية مع مختلف أصحاب المصلحة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام برامج الحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

2. تمكين نظم إدارة البيانات: معرفة بكيفية إدارة البيانات وتحليلها بفعالية.

3. فهم أدوات التواصل الرقمي: القدرة على استخدام أدوات التواصل والتعاون عبر الإنترنت.

4. مهارات تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخراج النتائج منها.

5. إجادة تقنيات المحاسبة الأساسية: فهم المبادئ الأساسية للمحاسبة المالية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات القيادة: القدرة على توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف.

2. التواصل الفعال: القدرة على نقل المعلومات بوضوح وفاعلية.

3. القدرة على العمل تحت الضغط: التعامل بفاعلية مع المواقف المجهدة.

4. المرونة: القدرة على تغيير استراتيجيات العمل وفقاً للمتغيرات.

5. القدرة على حل المشكلات: التفكير النقدي وتقديم حلول مبتكرة للتحديات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعتبر "بيوت" بيئة عمل ديناميكية وسريعة الخطى، حيث يتم تشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي. تُعزز الشركة ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الأفراد، مما يساهم في خلق بيئة شاملة تحتفل بالتنوع. كما تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها وتقديم الدعم اللازم لهم لتحقيق أهدافهم المهنية. يتمتع الموظفون بمساحة للتعبير عن آرائهم والمشاركة في اتخاذ القرارات، مما يعزز من روح المبادرة والمشاركة.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن "بيوت" بأهمية الاستثمار في تطوير مهارات موظفيها، حيث توفر برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز الكفاءات والقدرات الفردية. تمنح الشركة فرصاً متعددة للنمو والتقدم الوظيفي، من خلال تقديم مسارات واضحة للترقية والتطور. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشجيع الموظفين على استكشاف مجالات جديدة والتوسع في معارفهم، مما يساهم في بناء مسيرة مهنية ناجحة ومليئة بالتحديات.

تُشكل هذه الوظيفة علامة فارقة في مسيرتك المهنية في مجال الأعمال، حيث توفر لك الفرصة للعمل مع فريق محترف وتطوير مهاراتك في بيئة عمل تحفز على التميز والابتكار.