مدير تطوير الأعمال – المملكة العربية السعودية (الخدمات المصرفية والمدفوعات)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

يُعتبر دور مدير تطوير الأعمال في مجال الخدمات المصرفية والمدفوعات من الأدوار الحيوية في السوق السعودي، حيث تشهد المملكة تحولًا رقميًا ملحوظًا في القطاع المالي. يتولى هذا الدور مسؤولية دفع نمو الإيرادات وبناء العلاقات الاستراتيجية مع العملاء الرئيسيين في البنوك والمؤسسات المالية. كما يسهم في تطوير استراتيجيات مبيعات شاملة تتماشى مع الأهداف التجارية للمنظمة. يتطلب النجاح في هذه الوظيفة مزيجًا من الخبرة الاحترافية والقدرة على إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وصولًا إلى إغلاق الصفقات. يعتبر هذا الدور فرصة مثيرة للمحترفين الذين يتطلعون إلى تحقيق تأثير ملموس في مجال تكنولوجيا الخدمات المالية في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحقيق نمو الإيرادات: يتعين على مدير تطوير الأعمال الوصول إلى الأهداف البيعية المحددة داخل السوق السعودي من خلال استراتيجيات فعالة ومبتكرة.

2. تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة: يجب أن تكون الاستراتيجية متوافقة مع الأهداف التجارية للمنظمة، وتتضمن تحديد الأسواق المستهدفة وتخطيط الأنشطة البيعية.

3. إدارة دورة المبيعات بالكامل: تشمل هذه العملية توليد العملاء المحتملين، والتفاعل مع العملاء، وإغلاق الصفقات، والمتابعة بعد البيع لضمان رضا العملاء.

4. بناء والحفاظ على علاقات قوية: يتطلب ذلك التفاعل المستمر مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الإدارة العليا في البنوك والمؤسسات المالية، لضمان تعزيز الشراكات.

5. التعاون مع الفرق الداخلية: يجب العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، والمنتجات، والتقنية لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء.

6. إعداد وتقديم العروض: يتطلب ذلك تجهيز مقترحات، والرد على طلبات العروض، والتقديم على العروض التجارية بطريقة احترافية.

7. قيادة المفاوضات: يشمل ذلك إدارة كافة جوانب المفاوضات وإبرام العقود، بما في ذلك اتفاقيات الخدمة والصيانة طويلة الأجل.

8. إجراء تحليلات السوق والمنافسين: يجب أن يتضمن ذلك مراقبة الاتجاهات في السوق وتحديد الفرص الجديدة للأعمال.

9. المحافظة على سجلات دقيقة: يتطلب هذا استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري.

10. توسيع وتطوير الشراكات الاستراتيجية: يتضمن هذا تحديد قنوات التوزيع الجديدة وفتح آفاق جديدة للتعاون مع الشركاء في السوق.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات: في تطوير الأعمال أو المبيعات ضمن مجالات الخدمات المصرفية، أو التكنولوجيا المالية، أو حلول الدفع.

2. سجل حافل بالنجاح في المبيعات: يتضمن ذلك القدرة على البيع للبنوك والمؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية.

3. فهم عميق للأنظمة المصرفية: يجب أن يكون لدى المرشح معرفة شاملة بالحلول الرقمية والمدفوعات.

4. خبرة في إدارة دورات مبيعات معقدة: تشمل التعامل مع صفقات مؤسسية ذات حجم كبير.

5. مهارات تفاوض وإدارة أصحاب المصلحة: يجب أن يكون المرشح على دراية بالتعامل مع العملاء على مستوى الإدارة العليا (C-level).

6. مهارات تواصل ممتازة: يجب أن تكون المهارات باللغة الإنجليزية قوية، ومعرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية.

7. تنظيم عالي ودافع ذاتي: يجب أن يكون المرشح موجهًا نحو تحقيق الأهداف ولديه القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام بأنظمة CRM: القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتوثيق وتحليل التفاعلات مع العملاء.

2. معرفة تقنية في حلول الدفع: يجب أن يكون لدى المرشح فهم جيد للتكنولوجيا المستخدمة في أنظمة الدفع الإلكترونية.

3. مهارات تحليل البيانات: القدرة على إجراء تحليلات السوق والمنافسة لفهم الاتجاهات وتحديد الفرص الجديدة.

4. استخدام أدوات تقديم العروض: الخبرة في استخدام برامج مثل PowerPoint وExcel لإعداد العروض التقديمية والتقارير.

5. معرفة في إدارة المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع المرتبطة بتطوير الأعمال وتحقيق الأهداف البيعية.

المهارات الشخصية والقيادية

1. قدرة على بناء العلاقات: يجب أن يكون المرشح قادرًا على تطوير علاقات موثوقة مع العملاء وزملاء العمل.

2. مهارات قيادية قوية: القدرة على قيادة الفرق والتوجيه نحو تحقيق الأهداف المشتركة.

3. قدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع مواقف العمل الديناميكية والقدرة على تحقيق النتائج في أوقات الضغط.

4. مهارات حل المشكلات: يجب أن يكون المرشح قادرًا على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة وفعالة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة العمل في "Neptune Careers" بالاحترافية والتعاون، حيث يُشجع الموظفون على الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل إيجابية تدعم التنوع والشمولية، مما يساهم في تعزيز الإبداع والفعالية. كما توفر بيئة العمل مرونة تتيح للموظفين التوازن بين الحياة المهنية والشخصية، مما يعكس التزام الشركة بتطوير قدرات الأفراد وتحقيق أهدافهم المهنية.

فرص التطور والنمو المهني

يتمتع الموظفون في "Neptune Careers" بفرص واسعة للتطور المهني والنمو في مجالاتهم. تقدم الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والشخصية. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة مسارات واضحة للترقية، مما يتيح للموظفين تحقيق تطلعاتهم المهنية والمساهمة في نجاح الشركة. يعتبر العمل في هذا المجال فرصة مثيرة للانخراط في مشاريع مبتكرة تساهم في تشكيل مستقبل الخدمات المالية في المملكة.