خطة استمرارية الأعمال ومدير التعافي من الكوارث (IT)

تُعتبر وظيفة مدير خطة استمرارية الأعمال واستعادة الكوارث في مجال تقنية المعلومات (BCP/DR) من الوظائف الحيوية في السوق السعودي، حيث تساهم بشكل كبير في تعزيز قدرة المؤسسات على مواجهة التحديات والمخاطر المحتملة. في ظل النمو المتسارع الذي تشهده المملكة، خاصة في مجالات الصناعة والطاقة والبتروكيماويات، يتعين على الشركات أن تكون مستعدة للتعامل مع الأحداث المدمرة مثل الكوارث الطبيعية والهجمات السيبرانية. تُعد ASMO، الشراكة المبتكرة بين DHL وSaudi Aramco، مثالاً يُحتذى به في هذا المجال، حيث تسعى لوضع معايير جديدة في خدمات الإمداد والتوريد. يتطلع هذا الدور إلى ضمان استمرارية الأعمال في ASMO وتطوير استراتيجيات فعالة تعزز من قدرتها على التعافي السريع والفعال من أي حالة طارئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات: المساهمة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية قصيرة ومتوسطة المدى لقسم البنية التحتية وعمليات الخدمة، وذلك لضمان توافقها مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.

2. المشاركة في إعداد الخطط السنوية: العمل على وضع الخطط السنوية للأعمال الخاصة بوحدة استمرارية الأعمال واستعادة الكوارث، لدعم تحقيق الأهداف المالية والاستراتيجية.

3. مراقبة الأداء: متابعة ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بقسم البنية التحتية وعمليات الخدمة، وتقديم توصيات لتحسين الأداء.

4. تقييم المخاطر: إجراء تقييمات شاملة للمخاطر والتهديدات المحتملة، وتحليل تأثير الأعمال، وتحديد الوظائف الحيوية والاعتماديات الخاصة بها.

5. تطوير استراتيجيات الاستعادة: المساهمة في وضع استراتيجيات فعالة لاستعادة الأعمال، تشمل تحديد أهداف الاستعادة الزمنية ونقاط الاستعادة، وتصميم الإجراءات والعمليات اللازمة لذلك.

6. التنسيق مع الفرق التقنية: التعاون مع فرق تقنية المعلومات في قسم التكنولوجيا لضمان توفر أنظمة النسخ الاحتياطي وآليات استعادة البيانات.

7. إجراء الاختبارات والتمارين: التخطيط وتنفيذ اختبارات وتمارين للتحقق من فعالية خطط استمرارية الأعمال واستعادة الكوارث وتحقيق التحسين المستمر.

8. الامتثال للمتطلبات: التأكد من أن البرامج الخاصة باستمرارية الأعمال واستعادة الكوارث تتماشى مع المتطلبات التنظيمية المحلية والمعايير الصناعية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. الشهادة الجامعية: درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو ما يعادلها.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة استمرارية الأعمال أو استعادة الكوارث في بيئة تقنية المعلومات.

3. المعرفة بالمعايير: فهم عميق لمعايير إدارة المخاطر والاستمرارية، مثل ISO 22301.

4. القدرة على التحليل: مهارات قوية في تحليل المخاطر وتقييم التأثيرات على الأعمال.

5. الخبرة في التخطيط: القدرة على تطوير خطط شاملة لاستعادة الأعمال وإدارتها.

6. التواصل الفعال: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.

7. القدرة على التعاون: مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة أنظمة المعلومات: معرفة قوية بأنظمة إدارة المعلومات والبنية التحتية لتقنية المعلومات.

2. الأمن السيبراني: فهم أساسي لمبادئ ونماذج الأمن السيبراني.

3. البرمجيات والأدوات: الإلمام بالأدوات البرمجية المستخدمة في إدارة استمرارية الأعمال.

4. إدارة البيانات: مهارات في إدارة البيانات ونظم النسخ الاحتياطي.

5. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات التحليل لفهم البيانات والتوجهات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. القيادة: القدرة على توجيه الفرق وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

2. التفكير الاستراتيجي: مهارات التفكير النقدي والاستراتيجي لحل المشكلات المعقدة.

3. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الأولويات بشكل فعال في بيئة العمل الديناميكية.

4. التكيف مع التغيير: مرونة في التعامل مع التغيرات السريعة والتحديات الجديدة.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز ASMO ببيئة عمل ديناميكية ومبتكرة تُشجع على التعاون والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى تحقيق التوازن بين الأداء والرفاهية، مما يخلق ثقافة تعزز من روح الفريق وتبني العلاقات الإيجابية. كما تُعتبر ASMO من الشركات التي تركز على تطوير مهارات موظفيها وتوفير فرص التعليم المستمر، مما يسهم في خلق بيئة عمل مهنية داعمة ومحفزة.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح ASMO لموظفيها فرصاً متزايدة للتطور والنمو المهني من خلال برامج التدريب والتطوير المستمر. يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية التي تعزز من مهاراتهم الفنية والإدارية. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة فرصاً للتقدم في المسيرة المهنية من خلال التقييمات الدورية وتحديد الأهداف الشخصية والمهنية، مما يجعل من ASMO خياراً مثالياً للراغبين في بناء مستقبل مهني ناجح في مجال استمرارية الأعمال واستعادة الكوارث.