Bus Operations Planning Expert (f/m)

تُعد شركة DB Engineering & Consulting جزءاً من مجموعة DB، إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال السكك الحديدية، حيث تتمتع بخبرة تمتد لـ 180 عاماً في تقديم حلول البنية التحتية والنقل. تسعى الشركة إلى توظيف خبير تخطيط عمليات الحافلات في مكتبها بمدينة مكة المكرمة، حيث توفر هذه الوظيفة تحديات مثيرة وفرصاً للنمو المهني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تصميم وتحسين وتطوير عمليات خدمة الحافلات لضمان فعالية النقل العام وموثوقيته وتركيزه على احتياجات العملاء.
• تطوير وتحسين مسارات الحافلات وجداولها وتردداتها بناءً على الطلب والأهداف السياسية والقيود التشغيلية.
• إجراء دراسات تخطيط الخدمة، بما في ذلك إعادة هيكلة الشبكة وتخطيط السعة وتحسين الأوقات الذروة وغير الذروة.
• دعم التخطيط التشغيلي على المدى القصير والطويل، بما في ذلك الفعاليات الخاصة والاضطرابات والسيناريوهات النمو.
• تحليل بيانات الركوب وأنماط السفر والأداء في المواعيد والامتثال لجدول الرحلات واستغلال الأسطول.
• استخدام برامج التخطيط والجدولة لنمذجة سيناريوهات الخدمة وتقييم التأثيرات التشغيلية.
• تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لعمليات الحافلات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية مثل العمليات، والجدولة، والإرسال، والصيانة، وخدمة العملاء، وكذلك مع الأطراف الخارجية مثل السلطات النقلية والبلديات والمقاولين ومقدمي الخدمات.
• دعم الاستشارات العامة والمراجعات الداخلية المتعلقة بتغييرات الخدمة.
• اقتراح تحسينات تهدف إلى تقليل التكاليف التشغيلية مع الحفاظ على جودة الخدمة أو تحسينها.
• المساهمة في تحقيق أهداف الاستدامة وإمكانية الوصول والمساواة في تخطيط الخدمة.
• دعم تنفيذ تقنيات جديدة، مثل أنظمة البيانات في الوقت الحقيقي أو عمليات الحافلات الكهربائية.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة الماجستير أو البكالوريوس في تخطيط النقل، الهندسة المدنية، التخطيط الحضري، بحوث العمليات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات، تتضمن 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال تخطيط عمليات الحافلات أو النقل العام أو دور مشابه.
• يُفضل أن تكون لديك خبرة إقليمية ودولية، خصوصاً في منطقة الشرق الأوسط.
• محترف ذو خبرة واسعة في تخطيط عمليات الحافلات وقدرة على تقديم التوجيه.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استخدام البيانات في اتخاذ القرارات.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على التنسيق بين الأطراف المختلفة.
• إلمام ببرامج التخطيط والجدولة المتخصصة.
• فهم عميق لمؤشرات الأداء الأساسية في النقل العام.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات بشكل فعال.