خبير BRM (Oracle BRM + RODOD)

نحن نبحث عن خبير متمرس في نظام إدارة الفواتير من أوراكل (Oracle BRM) مع خبرة قوية في مجال الفواتير والعمليات التجارية في قطاع الاتصالات، للانضمام إلى برنامج التحول الرقمي والعمليات في الرياض. يُعتبر هذا الدور تقنيًا بحتًا، حيث سيعمل الخبير في بيئة اتصالات كبيرة، داعمًا لعمليات الفوترة المعقدة، وتصنيف الأسعار، وتنظيم الطلبات.

تتطلب هذه الوظيفة خبرة مثبتة في تصميم وتكوين وحل المشكلات وتحسين أنظمة Oracle BRM في بيئة اتصالات حية، مع معرفة قوية بالتكامل عبر مجموعة حلول Oracle Communications، وخاصة RODOD. يُعد العمل في هذا المجال جزءًا أساسيًا من التحول الرقمي الذي يشهده السوق السعودي، مما يعزز مكانة الشركة في تقديم حلول متطورة تلبي احتياجات العملاء المتزايدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. الخبرة التقنية في Oracle BRM:

   • تصميم وتكوين وتخصيص وصيانة نظام Oracle BRM، بما في ذلك وحدات التسعير والتصنيف والتخفيضات والفوترة.
   • تطوير ودعم تحسينات في خطوط معالجة BRM، بالإضافة إلى تحسينات PCM/C وPDC.

2. حل المشكلات الحرجة في الإنتاج:

   • معالجة القضايا الحرجة في الإنتاج عبر مكونات BRM والتكاملات، وضمان استقرار النظام وأدائه.

3. التكامل مع RODOD وحلول Oracle Communications:

   • العمل بشكل مباشر مع مكونات RODOD مثل OSM/SOM/COM وRSDOD، أو وحدات الطلبات والتنفيذ ذات الصلة.
   • ضمان تكامل سلس بين حلول BRM وRODOD لعمليات الطلب إلى النقد.

4. تحليل أداء سير العمل:

   • تحليل وتحسين أداء سير العمل من نهاية إلى نهاية، وضمان اتساق البيانات عبر الأنظمة المختلفة.

5. دعم عمليات الفوترة في الاتصالات:

   • دعم دورات الفوترة الكبيرة، وتدفقات الوساطة، ومنطق الشحن.
   • المشاركة في تغييرات كتالوج المنتجات، وتحديثات التصنيف، وإصدارات تكوين الفواتير.

6. التعاون مع الفرق التجارية:

   • العمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية لضمان دقة نتائج الفوترة وتوافقها مع ضمان الإيرادات.

7. دعم الإنتاج وحل المشكلات:

   • العمل كنقطة تصعيد فنية لدعم الحوادث المتعلقة بـ BRM والفوترة في بيئة حية.
   • إجراء تحليل لجذور المشاكل وتنفيذ إصلاحات طويلة الأجل عبر مجالات BRM وRODOD.

8. التعاون بين الفرق المتعددة الوظائف:

   • التعاون مع فرق الهندسة، والتطوير، وضمان الجودة، والعمليات، ومزودي الخدمات.
   • المشاركة في تخطيط الإصدار، وورش عمل التصميم الفني، ومبادرات ترقية النظام.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في العمل المباشر مع Oracle BRM في بيئات الاتصالات.
2. خبرة قوية في RODOD وإدارة الطلبات والخدمات من Oracle Communications.
3. فهم عميق للفوترة في قطاع الاتصالات، وتصنيف الأسعار، وإدارة الاشتراكات.
4. مهارات متقدمة في التسعير الفوري والدفعي، وإدارة خطوط البيانات (PDC)، وPCM/C.
5. قدرة على تخصيص BRM باستخدام Java أو C أو لغات برمجة مشابهة.
6. خبرة في تحسين أداء النظام وضبطه.
7. معرفة بأسس التكامل (SOAP/REST، OSB، OSM، AIA، أو ما يعادلها).

المهارات التقنية المطلوبة:

1. خبرة في إدارة الفواتير في بيئات اتصالات معقدة وذات مستوى خدمة صارم (SLA).
2. مهارات قوية في تحليل وحل المشكلات عبر أنظمة Oracle Communications متعددة المستويات.
3. قدرة على العمل في بيئات ديناميكية تتطلب سرعة في اتخاذ القرار.
4. معرفة عميقة بمبادئ التصميم الفني وتطبيقات البرمجيات.
5. قدرة على فهم متطلبات الأعمال وتحويلها إلى حلول تقنية قابلة للتطبيق.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات تواصل قوية مع القدرة على التعامل مع الفرق المتعددة الوظائف.
2. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن الأطر الزمنية المحددة.
3. مهارات قيادية وإشرافية لتوجيه فريق العمل وتقديم الدعم الفني.
4. مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة مهام متعددة بشكل فعال.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تتمتع شركة AxiaMetrics ببيئة عمل ديناميكية ومتقدمة تكنولوجياً، حيث تركز على التحول الرقمي وتقديم الحلول المبتكرة في قطاع الاتصالات. تتيح الشركة لموظفيها فرص التعاون والتفاعل مع فرق متعددة التخصصات، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات. كما تُعتبر ثقافة العمل هنا قائمة على الابتكار والمبادرة، حيث تُشجع الشركة على التفكير الإبداعي وتطوير الحلول التي تلبي احتياجات السوق المتغيرة.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم AxiaMetrics فرصاً واسعة لتطوير المهارات والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريبية متقدمة وورش عمل متخصصة في أحدث التقنيات والاتجاهات في مجال الاتصالات. يُمكن للموظفين الاستفادة من مسارات التطوير الوظيفي التي تتيح لهم التقدم في حياتهم المهنية، بالإضافة إلى فرص العمل على مشاريع رائدة في السوق، مما يعزز من مكانتهم في الصناعة ويساهم في تطوير مسيرتهم الوظيفية.