Branch Rental Manager

تُعتبر وظيفة مدير تأجير الفروع في مجموعة الرفغة من المناصب الحيوية التي تلعب دوراً أساسياً في تعزيز نمو الشركة في سوق تأجير السيارات بالمملكة العربية السعودية. إنّ هذه الوظيفة تتطلب شخصاً يتمتع بخبرة واسعة وفهم عميق لاحتياجات السوق المحلي، حيث سيُعهد إليه إدارة أسطول السيارات وتوزيعها بفعالية بين الفروع المختلفة، بما يضمن تلبية الطلب المتزايد من الأفراد والشركات. يتعين على مدير تأجير الفروع أن يكون قادراً على وضع استراتيجيات مبتكرة لزيادة الحصة السوقية للشركة، بالإضافة إلى بناء علاقات قوية مع الجهات الحكومية والشركات السياحية والفنادق، مما يساهم في تعزيز مكانة الشركة في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة الأسطول: مسؤول عن مراقبة توزيع السيارات بين الفروع المختلفة مثل فرع المطار والفروع الحيوية، لضمان تلبية الطلب المتزايد من العملاء.

2. تحقيق المستهدفات البيعية: تطوير استراتيجيات فعالة لزيادة حصة الشركة في سوق التأجير، سواء للأفراد أو الشركات، من خلال تحليل الاتجاهات السوقية ووضع خطط تسويقية ملائمة.

3. الإشراف على الصيانة: التنسيق مع مراكز الصيانة لضمان تجهيز السيارات العائدة بسرعة وكفاءة، مما يحد من فترات توقف المركبات ويعزز من جاهزيتها للاستخدام.

4. إدارة علاقات العملاء: بناء علاقات قوية مع الجهات الحكومية والشركات السياحية والفنادق في منطقة عسير، وتوقيع عقود تأجير طويلة الأجل تعزز من نجاح الشركة.

5. الجودة والالتزام: التأكد من تطبيق معايير "الهيئة العامة للنقل" في جميع الفروع، وضمان التزام الموظفين بالزي الرسمي وبروتوكولات التسليم والاستلام.

6. إدارة الميزانية: التحكم في التكاليف التشغيلية مثل غسيل السيارات والوقود والصيانة الخفيفة، لضمان تحقيق ربحية مستدامة للمنطقة.

7. تحليل الأداء: متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليلها بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

8. تدريب وتوجيه الفريق: الإشراف على تدريب وتوجيه الموظفين في الفروع لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق الأهداف البيعية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية: خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال تأجير السيارات أو إدارة الفروع.

2. تعليم أكاديمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذو صلة.

3. معرفة بالسوق المحلي: فهم عميق لسوق تأجير السيارات في منطقة عسير.

4. مهارات تحليلية: قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثة.

6. رخصة قيادة سارية: رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.

7. مرونة في العمل: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والالتزام بساعات العمل المرنة.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة الأسطول: معرفة استخدام أنظمة إدارة الأسطول والتقنيات الحديثة المتعلقة بتأجير السيارات.

2. التحليل المالي: مهارات في تحليل البيانات المالية وإدارة الميزانيات.

3. تكنولوجيا المعلومات: إلمام بأنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

4. تنظيم البيانات: القدرة على تنظيم وإدارة البيانات بشكل فعال.

5. تخطيط استراتيجي: مهارات في التخطيط الاستراتيجي وتقييم الأداء.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: قدرة على التواصل الفعال مع فرق العمل والعملاء والموردين.

2. القيادة: قدرة على قيادة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية.

4. العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة في بيئات الضغط العالي.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تُعتبر مجموعة الرفغة من الشركات الرائدة في مجال تأجير السيارات في المملكة، حيث تتميز بيئة العمل فيها بالاحترافية والتعاون. تشجع الشركة على الابتكار والتميز، مما يتيح للموظفين الفرصة لتقديم أفكار جديدة ومبادرات تهدف إلى تحسين خدمة العملاء وزيادة الكفاءة. يتمتع الموظفون بفرص للتعلم والتطور المهني، حيث تؤمن الإدارة بأهمية الاستثمار في تطوير مهارات فريق العمل وتعزيز روح الفريق.

فرص التطور والنمو المهني:

تسعى مجموعة الرفغة إلى تقديم فرص نمو مهني مستدام لموظفيها من خلال برامج تدريبية متخصصة وورش عمل تهدف إلى تطوير المهارات القيادية والإدارية. كما تتيح الشركة للموظفين إمكانية التقدم في مسيرتهم الوظيفية من خلال التقييمات الدورية والفرص المتاحة للتنقل بين المناصب. إن العمل في مجموعة الرفغة يفتح آفاقاً واسعة للراغبين في بناء مستقبل مهني ناجح في قطاع تأجير السيارات، مما يجعلها وجهة مفضلة للمهنيين الطموحين.