Beauty Retail Training Manager

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تبحث إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال التجزئة عن مدير تدريب يتمتع برؤية استراتيجية لتدريب وتطوير فرق العمل في متاجرها المنتشرة عبر المناطق. سيقوم المدير بالتقارير المباشرة إلى رئيس العمليات كجزء من فريقنا النشط في مقرنا الرئيسي بالرياض، حيث سيكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التدريب والتعليم على جميع مستويات التجزئة، بدءًا من الفرق الأمامية وصولاً إلى إدارة المتاجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• العمل كشريك تجاري مع رئيس العمليات ومدير عمليات التجزئة ومديري الجملة في تشخيص ومناقشة احتياجات التدريب، ووضع خطط عمل لتحقيق النتائج.
• تطوير وتنفيذ برامج تدريبية للفرق الأمامية تتماشى مع استراتيجيات المبيعات والعلامة التجارية والتسويق والموارد البشرية، بما في ذلك التدريب على العلامة التجارية وفن المكياج وتدريب المنتجات.
• خلق ثقافة الأداء من خلال متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبع العائد على الاستثمار لبرامج التدريب.
• تقييم مستمر لمستوى التدريب والتعليم للفرق في مجال التجزئة والجملة، مع توصيل التقييمات لفريق القيادة لضمان الالتزام بالمعايير التعليمية الحديثة.
• إنشاء وتنفيذ برامج توجيه للفرق في المتاجر والمكاتب الرئيسية.
• ضمان معايير عالية من تجربة العميل وعرض المنتجات والخدمات من خلال تنفيذ تجارب تسوق سرية فعالة.
• تطوير وصيانة منصات التدريب الرقمية الفعالة.
• متابعة اتجاهات المستهلكين والمنافسين وتقديم تحديثات دورية لفريق القيادة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التدريب والتعليم ذي الصلة.
• خبرة واسعة في شراكات الجملة وبيئة البيع بالتجزئة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء وفن المكياج والتحدث أمام الجمهور.
• القدرة على تشخيص احتياجات التدريب ووضع خطط عمل فعالة.
• معرفة شاملة بمؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات في مجال التجزئة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات فعالة مع الفرق المختلفة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في مواعيد ضيقة.
• مهارات تنظيمية عالية وقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
• إبداع في تصميم وتطوير محتوى تدريبي جذاب وذو فائدة.

إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي يسعى لتحقيق التميز في مجال التجزئة، فإننا نرحب بك لتقديم طلبك للانضمام إلينا كمدير تدريب في الرياض.