Beauty Advisor - All over KSA

يعتبر مستشار الجمال مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء متميزة وتقديم نصائح خبيرة حول منتجات التجميل، بما في ذلك العناية بالبشرة، والمكياج، والعطور. يهدف هذا الدور إلى تحقيق أهداف المبيعات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية القوية وضمان رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• تقديم عروض توضيحية احترافية للمنتجات واستشارات تجميلية.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية وأهداف المتجر.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات عبر جميع الفئات (العناية بالبشرة، المكياج، العطور، وغيرها).
• التأكد من أن الأرفف وعروض المنتجات نظيفة ومنظمة ومزودة بشكل كامل.
• التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم بمهنية.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتشجيع التكرار في الشراء.
• متابعة أحدث إطلاقات المنتجات، واتجاهات الجمال، والتقنيات الجديدة.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وجود شهادة في مجال الجمال أو التجميل يعتبر ميزة إضافية.
• خبرة مثبتة في مجال البيع بالتجزئة، أو مستحضرات التجميل، أو خدمة العملاء.
• معرفة قوية بمنتجات التجميل وأنواع البشرة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• شغف بمجال الجمال والعناية الشخصية.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم استشارات موثوقة حول المنتجات.
• مهارات تنظيمية قوية لضمان عرض المنتجات بشكل جذاب.
• قدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• مهارات في التعامل مع العملاء وتحقيق رضاهم.
• معرفة بأحدث اتجاهات الجمال والمستحضرات.