Barista + Cashir

نبحث عن موظفة متميزة للانضمام إلى فريقنا في فرع المجمعة لشركة "ايكون للترفيه"، حيث نعمل على تقديم تجربة فريدة لعملائنا من خلال تقديم خدمات متميزة في مجال القهوة والترفيه. يعتبر دور الباريستا وكاشير الألعاب من الأدوار الحيوية في تعزيز تجربة الزوار، حيث ستساهم الموظفة في خلق بيئة مريحة ومرحبة للضيوف، مما يسهم في تعزيز سمعة الشركة في السوق السعودي.

تتضمن هذه الوظيفة العمل بدوام جزئي، حيث يتطلب من الموظفة العمل ليوم واحد في الأسبوع، أي بمعدل أربعة أيام في الشهر. يُفضل أن تكون المتقدمة للوظيفة ذات خبرة سابقة في المجال، مما يسهل عليها التكيف مع متطلبات العمل ويعزز من جودة الخدمة المقدمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إعداد المشروبات: تحضير مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، بما في ذلك القهوة بأنواعها، مع ضمان الحفاظ على معايير الجودة العالية والطعم اللذيذ.

2. التفاعل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الترحيب بالزوار، والاستماع لاحتياجاتهم، وتقديم المشورة حول قائمة المشروبات والألعاب.

3. إدارة عمليات الدفع: تشغيل ماكينة الدفع والتعامل مع المعاملات المالية بدقة وأمان، وضمان تسليم الإيصالات للعملاء بصورة منظمة.

4. تنظيم المكان: الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل، بما في ذلك مناطق إعداد المشروبات وطاولات الجلوس، لضمان تجربة مريحة للزوار.

5. المحافظة على المخزون: متابعة مستويات المخزون من المكونات والمواد المستخدمة في إعداد المشروبات، وإبلاغ الإدارة عند الحاجة إلى إعادة الطلب.

6. تنفيذ العروض الترويجية: المشاركة في تنفيذ العروض الترويجية للمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة، مما يعزز من مبيعات المنتجات.

7. تقديم الدعم للفريق: العمل بروح الفريق، ودعم الزملاء في المهام المختلفة، مما يسهم في تعزيز الكفاءة العامة للعمل.

8. تطوير المهارات: الاستمرار في تحسين المهارات من خلال التعلم من الزملاء والمشاركة في التدريب الذي تقدمه الشركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. التعليم: يفضل وجود شهادة ثانوية أو ما يعادلها.

2. الخبرة: يفضل أن تكون لدى المتقدمة خبرة سابقة في العمل كـ باريستا أو كاشير، أو في مجال خدمات العملاء.

3. اللغة: إجادة اللغة العربية، ويفضل معرفة أساسية باللغة الإنجليزية.

4. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن تكون المتقدمة قادرة على التعامل مع أوقات الذروة بكفاءة وهدوء.

5. التوفر: القدرة على العمل ليوم واحد في الأسبوع (4 أيام في الشهر).

6. المرونة: القدرة على التكيف مع جدول العمل المتغير والاحتياجات المختلفة.

7. الاهتمام بالتفاصيل: الحرص على تقديم خدمة عالية الجودة والاهتمام بكل تفاصيل العمل.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. مهارات تشغيل ماكينة القهوة: القدرة على استخدام وصيانة ماكينات القهوة والمعدات ذات الصلة.

2. معرفة نظام الدفع: الإلمام بكيفية التعامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني والمحاسبة.

3. فهم قائمة المشروبات: معرفة أساسيات تحضير المشروبات والمكونات الأساسية المستخدمة.

4. إدارة المخزون: القدرة على تتبع المخزون وإدارة الطلبات بفعالية.

5. التكنولوجيا: استخدام الحاسوب أو الأجهزة اللوحية في عمليات الدفع وإدارة الطلبات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والعملاء، مما يعزز من تجربة الخدمة.

2. القدرة على العمل الجماعي: العمل بشكل تعاوني ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التحفيز الذاتي: القدرة على العمل بشكل مستقل والتحفيز الذاتي لتحقيق الأداء العالي.

4. الصبر والمرونة: التحلي بالصبر في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والظروف.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تعتبر شركة "ايكون للترفيه" مكانًا مثاليًا للابتكار والإبداع، حيث تركز على تقديم بيئة عمل مريحة وداعمة. نحن نؤمن بأهمية تطوير مهارات موظفينا والعمل على تعزيز روح الفريق. تسعى الشركة إلى خلق تجربة استثنائية للموظفين والعملاء على حد سواء، مما يجعل كل يوم في العمل فرصة جديدة للتعلم والنمو. نحن نعتز بالتنوع والشمولية ونشجع على مشاركة الأفكار والمبادرات التي تساهم في تحسين بيئة العمل.

فرص التطور والنمو المهني:

تتيح شركة "ايكون للترفيه" لموظفيها فرصًا متعددة للتطور والنمو المهني. من خلال التدريب المستمر والبرامج التطويرية، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم وتحسين قدراتهم في مجال خدمة العملاء وإدارة المبيعات. كما يتاح للموظفين المتميزين فرص للترقية إلى مناصب أعلى داخل الشركة. نحن نؤمن بأن الاستثمار في تطوير الموظفين هو مفتاح نجاح الشركة، ونسعى لتقديم بيئة تشجع على التعلم والنمو الشخصي والمهني.