Back Office Executive

نبحث عن موظف تنفيذي في قسم الدعم الإداري (Back Office Executive) للانضمام إلى فريقنا النشيط في شركة Shine.com، حيث تقع هذه الوظيفة في منطقة حائل. تعتبر هذه الوظيفة ذات أهمية بالغة في السوق السعودي، حيث تلعب دورًا حاسمًا في دعم العمليات الإدارية والتجارية، مما يساهم في تحسين كفاءة العمل وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة. الموظف في هذا الدور سيكون حلقة الوصل بين الإدارة والفرق الأخرى، مما يعزز من فعالية التواصل والتنظيم داخل المؤسسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إجراء أبحاث السوق: جمع المعلومات اللازمة لفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء، مما يساعد في توجيه استراتيجيات الشركة.
2. جمع ومعالجة بيانات الأبحاث: تحليل البيانات المستخلصة من أبحاث السوق لضمان دقتها وفائدتها في اتخاذ القرارات.
3. أداء المهام الإدارية الأساسية: تشمل هذه المهام الطباعة، إرسال الرسائل الإلكترونية، وطلب المستلزمات المكتبية لضمان سير العمل بسلاسة.
4. التنسيق مع فريق المبيعات: دعم فريق المبيعات من خلال توفير المعلومات والموارد اللازمة لتحقيق أهدافهم.
5. مساعدة فريق المكتب الأمامي: تقديم الدعم اللازم لفريق المكتب الأمامي لضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء.
6. مساعدة في التحكم في المخزون: متابعة المخزون والتأكد من توفر المستلزمات الضرورية للعمليات اليومية.
7. تنظيم اجتماعات الموظفين وتحديث الجداول الزمنية: تسهيل التواصل بين الفرق من خلال جدولة الاجتماعات وتحديث المواعيد.
8. معالجة الإيصالات والفواتير والمصروفات: التأكد من توثيق المعاملات المالية بشكل دقيق.
9. تقديم الدعم للإدارة: العمل كمساعد للإدارة في المهام المختلفة، مما يسهل اتخاذ القرارات الفعالة.
10. التفاعل مع فرق العمل المختلفة: تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال مشابه: تأهيل أكاديمي يوفر قاعدة معرفية قوية.
2. خبرة سابقة كموظف إداري: يفضل وجود خبرة في الأدوار المماثلة لضمان فهم العمليات اليومية.
3. مهارات تنظيمية ممتازة: القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات بفعالية.
4. معرفة بأنظمة تشغيل الحواسيب وبرامج MS Office: ضرورية لأداء المهام اليومية بكفاءة.
5. خبرة عملية في منصات إدارة علاقات العملاء (CRM): تساعد في تحسين التواصل مع العملاء.
6. قدرة على العمل كجزء من فريق: التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
7. مهارات اتصال قوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع مختلف الأطراف.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إجادة استخدام برامج MS Office (Word، Excel، PowerPoint): لتسهيل المهام المكتبية وتحليل البيانات.
2. معرفة بأساسيات البرمجيات المكتبية: مثل أنظمة إدارة الوثائق والمعلومات.
3. إتقان أدوات البحث والتحليل: للقيام بأبحاث السوق بشكل دقيق وفعّال.
4. مهارات استخدام الإنترنت والبحث: لجمع المعلومات المطلوبة بسرعة وكفاءة.
5. فهم أساسي للبرمجيات المالية: للمساعدة في معالجة الفواتير والمصروفات.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي واتخاذ القرارات السريعة.
2. الإيجابية والمرونة: التكيف مع التغييرات والتحديات الجديدة في بيئة العمل.
3. قدرة على العمل تحت الضغط: التعامل مع المواقف المجهدة بفاعلية.
4. مهارات التفكير الاستراتيجي: القدرة على رؤية الصورة الكبيرة والتخطيط للمستقبل.
5. التواصل الفعال: القدرة على بناء علاقات جيدة مع الزملاء والإدارة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تسعى شركة Shine.com إلى إنشاء بيئة عمل تعزز من التعاون والابتكار. نحن نؤمن بأهمية العمل الجماعي ونشجع على تبادل الأفكار وتطوير المهارات. يتمتع موظفونا بدعم مستمر من قبل الإدارة، مما يساهم في خلق مناخ عمل إيجابي وداعم. نعمل على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، حيث تُعتبر رفاهية الموظف جزءًا أساسيًا من ثقافتنا.

فرص التطور والنمو المهني: تقدم شركة Shine.com فرصًا متعددة للتطوير والنمو المهني. من خلال التدريب المستمر وورش العمل، يمكن للموظفين تعزيز مهاراتهم واكتساب معارف جديدة. كما نرحب بالابتكار ونشجع الموظفين على تقديم أفكار جديدة تساهم في تحسين الأداء العام للشركة. سيكون لديك الفرصة للتقدم في مسيرتك المهنية من خلال التميز في الأداء والمساهمة الفعالة في تحقيق أهداف الشركة.