منسق B2B

تعتبر وظيفة منسق B2B أحد الأدوار الحيوية التي تسهم في نجاح المشاريع وتفعيل العلاقات التجارية في السوق السعودي المتنامي. تتطلب هذه الوظيفة شخصًا دقيقًا وذو رؤية استباقية، حيث سيكون المنسق حلقة الوصل الأساسية بين شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية وعملائها من الشركات. سيكون دورك محوريًا في ضمان التنسيق السلس وتنفيذ المشاريع بنجاح من البداية حتى النهاية. مع تزايد الطلب على الحلول التجارية المبتكرة في المملكة، تزداد أهمية هذا الدور في تعزيز العلاقات التجارية وزيادة رضا العملاء، مما يساهم في تعزيز نمو الشركة وتوسعها في السوق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

التنسيق مع عملاء B2B:

• فهم متطلبات المشاريع وأهدافها من خلال التواصل المباشر مع العملاء، لضمان تلبية توقعاتهم واحتياجاتهم.

نقطة الاتصال الرئيسية:

• العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية، مما يسهل تبادل المعلومات ويعزز التعاون بين جميع الأطراف المعنية.

دعم تخطيط وتنفيذ المشاريع:

• المساهمة في وضع خطط المشروع، تحديد الجداول الزمنية، وضمان تنفيذ المهام وفقًا لخطط العمل المحددة.

متابعة تقدم المشروع:

• مراقبة مراحل المشروع المختلفة والتأكد من الالتزام بالجداول الزمنية المحددة، مع اتخاذ التدابير اللازمة في حالة وجود أي تأخير.

إعداد وصيانة الوثائق:

• تجهيز وتحديث الوثائق المتعلقة بالمشاريع، بما في ذلك التقارير والتحديثات، لضمان توثيق كافة الخطوات والإجراءات المتخذة.

إدارة اتصالات العملاء:

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم تحديثات منتظمة حول حالة مشاريعهم، مما يعزز من مستوى الشفافية والثقة.

التعاون مع الفرق متعددة التخصصات:

• العمل جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات، العمليات، والمالية لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة.

إدارة العقود والفواتير:

• المساعدة في إعداد العقود والفواتير المتعلقة بالمشاريع، وضمان دقتها وسلامتها القانونية.

تحديد وحل المشكلات:

• التعرف على القضايا التي قد تؤثر على تنفيذ المشاريع والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال.

ضمان رضا العملاء:

- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء خلال دورة حياة المشروع، مما يساهم في بناء علاقات طويلة الأمد.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

الشهادة الأكاديمية:

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة العملية:

• من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة في تنسيق المشاريع، إدارة الحسابات، أو العمليات التجارية بين الشركات.

مهارات الاتصال:

• قدرة قوية على التواصل باللغة الإنجليزية (إجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية).

مهارات تنظيمية:

• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل فعّال، لتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

القدرة على التعامل مع ضغوط العمل:

• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة التغير.

إجادة استخدام الحاسوب:

• مهارات متقدمة في استخدام برامج Microsoft Office (Excel، PowerPoint، Word).

فهم العمليات التجارية:

• معرفة عملية حول كيفية عمل الأعمال التجارية، بما في ذلك جوانب المبيعات والعمليات.

المهارات التقنية المطلوبة

إجادة برامج Microsoft Office:

• مهارات متقدمة في Excel لإدارة البيانات وتحليلها، واستخدام PowerPoint لإنشاء العروض التقديمية.

أدوات إدارة المشاريع:

• معرفة بأساليب وأدوات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو أدوات مشابهة.

مهارات تحليل البيانات:

• القدرة على تحليل البيانات والتقارير لاستخراج رؤى تدعم اتخاذ القرارات.

تكنولوجيا المعلومات:

• فهم أساسي للأنظمة التكنولوجية المستخدمة في إدارة المشاريع.

مهارات التوثيق:

• قدرة على إعداد الوثائق الرسمية والتقارير بدقة واحترافية.

المهارات الشخصية والقيادية

التواصل الفعّال:

• القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فرق العمل والعملاء.

المبادرة الذاتية:

• القدرة على اتخاذ المبادرات وتحمل المسؤولية في بيئة العمل.

العمل الجماعي:

• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

المرونة والتكيف:

• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث تعزز ثقافة التعاون والابتكار. تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها وتوفير بيئة عمل تشجع على الإبداع والمبادرة. يتم تقدير الأداء المتميز، وتُعتبر الشفافية والتواصل الفعّال من المبادئ الأساسية التي تسعى الشركة لتحقيقها. كما تسعى الشركة إلى خلق جو من الاحترام المتبادل بين جميع الأفراد، مما يعزز من روح الفريق ويشجع على تحقيق الأهداف المشتركة.

فرص التطور والنمو المهني

تعتبر شركة حمد محمد الرقيب وأولاده التجارية من الشركات الرائدة في القطاع، مما يوفر لموظفيها العديد من فرص التطور والنمو المهني. يقدم البرنامج التدريبي الشامل الذي توفره الشركة للموظفين فرصًا لتطوير المهارات وتعزيز المعرفة في مجالات متعددة. كما يتم تشجيع الموظفين على المشاركة في ورش العمل والدورات التعليمية التي تعزز من قدراتهم وتفتح أمامهم آفاقًا جديدة في مسيرتهم المهنية. بفضل التوجه الاستراتيجي للشركة نحو التوسع والنمو، يمكن للموظفين الاستفادة من فرص الترقية وتولي مناصب قيادية في المستقبل.