AV Support Engineer

نبحث عن مهندس دعم تقني في مجال الصوتيات والمرئيات للانضمام إلى فريقنا في Craft Group بالرياض. ستكون مسؤوليتك إدارة وصيانة ودعم أنظمة الصوت والصورة عبر غرف الاجتماعات والمساحات المخصصة للفعاليات وبيئات التعاون. يركز الدور على ضمان سير العمليات الصوتية والمرئية بسلاسة، وحل المشكلات التقنية، وتقديم الدعم الموثوق للفرق الداخلية والفعاليات المؤسسية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تثبيت وتكوين وصيانة معدات الصوتيات والمرئيات، بما في ذلك الشاشات، المشروع، الميكروفونات، مكبرات الصوت، الكاميرات، وأنظمة المؤتمرات.
• إجراء فحوصات دورية على الأنظمة وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات وقضايا الاتصال.
• دعم منصات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom وMS Teams وWebex.
• تقديم الدعم الفني المباشر والعن بُعد للاجتماعات والفعاليات المؤسسية والجلسات المباشرة.
• المساهمة في ترقية أنظمة الصوت والصورة ومشروعات التكامل والتنسيق مع الموردين.
• تقديم التدريب للمستخدمين النهائيين، وصيانة الوثائق المتعلقة بالأنظمة، وإدارة مخزون معدات الصوت والصورة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الإلكترونيات، هندسة الصوت، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين عامين إلى خمس سنوات في دعم الصوتيات والمرئيات أو دور تقني مشابه.
• معرفة قوية بأنظمة الصوت والصورة، وتقنيات المؤتمرات، والشبكات الأساسية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف متعددة في بيئات سريعة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على التفكير النقدي.
• قدرة عالية على التعاون والعمل ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بفعالية لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.