Automotive Showroom Manager

تعتبر وظيفة مدير صالة عرض السيارات في شركة "النخبة لتوزيع السيارات" فرصة مثيرة ومليئة بالتحديات، حيث يتولى المرشح الناجح مسؤولية إدارة الأداء العام، وإعداد وتشغيل صالة العرض. يجمع هذا الدور بين القيادة في المبيعات، وإدارة العمليات، والإشراف على المشاريع، بما في ذلك الإشراف على تجديد الصالة وفقاً للهوية المؤسسية الجديدة وتنفيذ نظم تكنولوجيا المعلومات وتدريب وتوظيف موظفي المبيعات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة العمليات اليومية لصالة العرض وتحقيق الأهداف البيعية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة والامتثال لسياسات الشركة والأنظمة الحكومية.
• العمل كمالك لمشاريع تجديد الصالة، والتنسيق مع المقاولين ومزودي الهوية المؤسسية، ومراقبة التكاليف والجودة.
• الإشراف على تثبيت نظم إدارة البيانات، ونظم إدارة علاقات العملاء، ونظم نقاط البيع، وتنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات.
• دعم عملية توظيف موظفي المبيعات والمشاركة في المقابلات واختيار المرشحين، بالإضافة إلى قيادة عملية التوجيه والتدريب الأولي.
• تدريب الموظفين على معرفة المنتجات، وعمليات المبيعات، والأنظمة، وتحديد الأهداف ومراقبة الأداء.
• السيطرة على نفقات التشغيل وإدارة المخزون وعرض المركبات، والتنسيق مع اللوجستيات والتنبؤات.
• إعداد تقارير دورية للإدارة العامة والتنسيق بين الفرع والمكتب الرئيسي.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو الإدارة (يفضل).
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 7 سنوات في إدارة التجزئة، أو عمليات صالات العرض، أو إدارة الفروع.
• سجل حافل من النجاح في زيادة المبيعات وقيادة الفريق.
• خبرة في إدارة المخزون، وإعداد الميزانيات، والتقارير المالية.
• معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وفهم جيد لتقديم العروض المرئية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات القيادة والإدارة، مع القدرة على بناء وتطوير فرق العمل.
• القدرة على تدريب وتحفيز وتقييم الموظفين بفعالية.
• مهارات قوية في خدمة العملاء، مع القدرة على التعامل مع الشكاوى وبناء علاقات إيجابية.
• القدرة على تحليل بيانات المبيعات وتحسين الأداء.
• مهارات التفاوض وإغلاق الصفقات، مع التركيز على استراتيجيات جذب العملاء والاحتفاظ بهم.