Associate Technician, After Sales PDI
TASC Outsourcing
جدةدوام كاملمتوسط1 مشاهدة
تعتبر وظيفة فني مساعد في قسم ما بعد البيع والتفتيش قبل التسليم من الفرص المثيرة التي تتطلب مهارات فنية متقدمة. تقع هذه الوظيفة في مدينة جدة، حيث سيعمل المرشح الناجح في بيئة ديناميكية ويكون جزءًا من فريق يركز على تقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة للعملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إجراء تشخيصات دقيقة للمركبات لتحديد وتحليل وحل القضايا المعقدة في الأنظمة الميكانيكية والكهربائية، بما في ذلك المكونات ذات الجهد العالي والمنخفض باستخدام أدوات وبرامج تشخيصية معيارية.
- تنفيذ فحوصات شاملة قبل التسليم وفقًا لإرشادات الشركات المصنعة (OEM) لضمان مطابقة كل مركبة لمعايير الجودة والسلامة والأداء قبل تسليمها للعميل.
- التعرف على أي أضرار في النقل، وتحديثات البرمجيات المطلوبة، وإجراءات الحملة، أو القضايا المتعلقة بالمصنع، وتوثيق جميع النتائج قبل تسليم المركبة لفريق المبيعات.
- إجراء الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام الفرامل، وضبط التعليق، وخدمات الإطارات، وإصلاحات نقل الحركة، لضمان أداء مثالي للمركبة.
- تنفيذ مهام الصيانة الدورية مثل صيانة الفرامل والإطارات والتعليق، بالإضافة إلى الإصلاحات المتعلقة بالضمان.
- استخدام أدوات وبرامج التشخيص لتشغيل المعدات المتخصصة والأنظمة المستندة إلى الكمبيوتر لتحديد وحل المشكلات الفنية بكفاءة.
- التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص، وتوصية بالإصلاحات، وتقديم تقديرات زمنية دقيقة.
- إتمام مهام الخدمة والإصلاح بدقة وكفاءة، بما في ذلك توثيق الأعمال المنجزة، والأجزاء المستخدمة، ووقت العمل.
- إجراء فحوصات ضبط الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من دقة ووظائف العمل المنجز.
- الحفاظ على موقف مهني ومرتكز على العميل، ومعالجة مخاوف العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
- التعاون الوثيق مع قسم قطع الغيار لضمان الطلب والمتابعة والتوافر في الوقت المناسب لجميع المكونات المطلوبة.
- متابعة أحدث المعلومات الفنية، والنشرات الخدمية، وإرشادات شركات المعدات لضمان الخدمة والإصلاح بدقة وكفاءة.
- تحديد الفرص المستمرة لتحسين العمليات والمشاركة في مبادرات حل المشكلات.
- ضمان السلامة والامتثال من خلال اتباع جميع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئة والصحة، والمحافظة على منطقة العمل نظيفة ومنظمة.
المتطلبات والمؤهلات:
- شهادة التعليم الثانوي الفني أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال صيانة المركبات.
- معرفة قوية بأنظمة المركبات المختلفة ومكونات الإصلاح.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
- مهارات جيدة في التواصل والتفاعل مع العملاء.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تشخيصية قوية لحل المشكلات الفنية.
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص الحديثة بكفاءة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.
- الالتزام بمعايير السلامة والجودة.
- القدرة على التعلم المستمر ومتابعة المستجدات في الصناعة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٤ مارس ٢٠٢٦
التخصصتقنية المعلومات
عن الشركة