مستشار مشارك للسوق، فئة الخطوط الناعمة (مواطن سعودي)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر التجارة الإلكترونية من القطاعات الحيوية التي تشهد نمواً مستمراً في المملكة العربية السعودية، حيث تسهم في دعم الاقتصاد المحلي وتعزيز ريادة الأعمال. في هذا السياق، تبحث شركة أمازون، الرائدة عالمياً في مجال التجارة الإلكترونية، عن استشاري سوق مساعد في فئة الملابس والأحذية، وذلك لدعم نمو الأعمال الصغيرة والمتوسطة. سيكون لهذا الدور تأثير استراتيجي كبير من خلال المساهمة في تطوير شراكات جديدة مع البائعين، مما يساهم في تيسير دخول منتجاتهم إلى ملايين العملاء عبر منصة أمازون. يهدف هذا المنصب إلى تعزيز تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمات المقدمة، مما يجعلها فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق ديناميكي ومؤثر في السوق السعودي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحديد واستقطاب التجار ذوي الإمكانيات العالية: العمل على استهداف العلامات التجارية وأنواع المنتجات المناسبة من خلال التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الميدانية.

2. تحديد فرص إضافة اختيارات جديدة: رصد الاتجاهات الشائعة في السوق لضمان إدارة المحفظة وفق خطة نمو فعالة، مما يسهم في توسيع نطاق المنتجات المتاحة على المنصة.

3. تنفيذ وتتبع مؤشرات الأداء: تسجيل النجاح وجودة التجار في المحفظة الخاصة بك، واستخدام هذه المؤشرات لتوجيه العمل وكشف الفرص المخفية.

4. تطوير معرفة عميقة بأدوات وخدمات أمازون: ضمان الاستخدام الفعال لهذه الأدوات من قبل التجار، مما يسهل عملياتهم التجارية ويعزز من كفاءتهم.

5. التعاون مع الشركاء البائعين: تقديم التوجيه والدعم لهم حول معايير أمازون العالية في مجالات التسليم وتجربة العملاء، مما يساعدهم على تحسين أدائهم.

6. جمع التغذية الراجعة من التجار: دمج آراء التجار في فرص جديدة لتحسين منتجات وخدمات أمازون، مما يساهم في رفع مستوى الكفاءة والابتكار.

7. تقديم تحليلات دقيقة: استخدام البيانات لتحليل سلوك السوق وتحسين استراتيجيات العمل، مما يسهم في تحقيق الأهداف المحددة.

8. تعزيز العلاقات مع الشركاء: بناء علاقات قوية ومستدامة مع التجار، مما يساهم في خلق فرص تعاون مثمرة تعود بالنفع على جميع الأطراف.

9. تقديم تقارير دورية: إعداد تقارير عن الأداء والنتائج لتحقيق الشفافية وتعزيز الفهم لكيفية تقدم الأعمال.

10. توجيه استراتيجيات النمو: المساهمة في وضع استراتيجيات نمو مبتكرة تعتمد على الأبحاث والتحليلات العميقة للسوق.

11. التفاعل مع الفرق متعددة الوظائف: العمل جنباً إلى جنب مع الفرق الداخلية لتحقيق الأهداف المشتركة وتعزيز فعالية العمليات.

12. التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: الاستجابة السريعة للتغيرات في السوق والتحديات لضمان تحقيق الأهداف.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال المبيعات: يفضل وجود خبرة سابقة في بيئات تجارية مشابهة.

2. درجة البكاليوس: يُفضل أن تكون في مجالات ذات صلة مثل إدارة الأعمال أو التسويق.

3. خبرة إضافية في المبيعات (يفضل سنتين أو أكثر): تعزز من فرص النجاح في هذا الدور.

4. إجادة اللغة الإنجليزية: قدرة على التواصل بفعالية، إذ تعد اللغة الإنجليزية مهمة في بيئة العمل الدولية.

5. فهم جيد لأساسيات التجارة الإلكترونية: معرفة بكيفية عمل الأسواق الإلكترونية والتحديات المرتبطة بها.

6. مهارات تحليلية قوية: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في اتخاذ القرارات.

7. مهارات ممتازة في التواصل والعرض: القدرة على تقديم الأفكار والحلول بوضوح وبطريقة جذابة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات: القدرة على استخدام برامج مثل Excel وGoogle Analytics لتحليل الأداء.

2. معرفة بأدوات إدارة المشاريع: مثل Trello أو Asana، لتسهيل تنظيم العمل ومتابعة التقدم.

3. إتقان منصات التجارة الإلكترونية: فهم عميق لكيفية عمل منصات البيع عبر الإنترنت.

4. مهارات في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: القدرة على الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي في تعزيز المبيعات.

5. القدرة على استخدام أنظمة إدارة المحتوى: مثل Wordpress أو Shopify، لضمان فعالية العمليات التجارية.

6. التعرف على أدوات تحسين محركات البحث (SEO): لفهم كيفية زيادة ظهور المنتجات على الإنترنت.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات بناء العلاقات: القدرة على التواصل وبناء علاقات قوية مع الشركاء والعملاء.

2. روح المبادرة: القدرة على أخذ زمام المبادرة في العمل لتحقيق الأهداف المحددة.

3. التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

4. التفكير النقدي: القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة.

5. مهارات تنظيم الوقت: القدرة على إدارة المهام بشكل فعال لتحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعد أمازون بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، حيث تشجع على الابتكار والتفكير المبدع. تسعى الشركة إلى خلق ثقافة شاملة تدعم التنوع وتحقق توازناً بين العمل والحياة الشخصية. تحرص أمازون على توفير بيئة عمل تعزز من قدرات الموظفين وتدعمهم في تحقيق أهدافهم المهنية. يتمتع الموظفون بفرص التفاعل مع فرق متعددة التخصصات، مما يساهم في تبادل المعرفة والخبرات، ويعزز من روح الفريق.

فرص التطور والنمو المهني

تقدم أمازون فرصاً متميزة للتطور والنمو المهني، حيث تُشجع الموظفين على تطوير مهاراتهم من خلال برامج تدريبية وورش عمل متنوعة. تتيح الشركة للموظفين فرصة الترقية والتقدم في مسيرتهم المهنية، مما يعزز من فرصهم في تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. بالإضافة إلى ذلك، توفر أمازون بيئة تحفز على الابتكار، مما يتيح للموظفين فرصة المساهمة في مشاريع جديدة وتحقيق تأثير ملموس في الأعمال.