Associate Director, Corporate Banking, Riyadh

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة "مدير مساعد، قسم الخدمات المصرفية للشركات" في بنك أبوظبي الأول من الوظائف الحيوية والمركزية ضمن هيكل البنك، حيث تتطلب التفاعل المستمر مع مجموعة متنوعة من العملاء وتحليل احتياجاتهم المالية. في ظل البيئة الاقتصادية المتطورة في المملكة العربية السعودية، يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في تعزيز العلاقات مع العملاء الرئيسيين، مما يسهم في تحقيق أهداف البنك الاستراتيجية والنمو المستدام. يُتوقع من مدير المساعد أن يكون حلقة الوصل بين العملاء وفريق البنك، مما يساعد في تقديم حلول مالية مبتكرة تتناسب مع متطلبات السوق وتطلعات العملاء. بفضل هذه الوظيفة، يمكن للبنك تعزيز مكانته التنافسية وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات السوق المتغيرة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تحليل العملاء والأسواق: المشاركة في إجراء تحليلات مالية معمقة للعملاء وصناعاتهم والأسواق ذات الصلة لتحديد الفرص المحتملة والمخاطر، مما يساعد في توجيه الاستراتيجيات المالية.

2. إدارة علاقات العملاء: زيارة العملاء بانتظام وتقديم الدعم المستمر لهم لتلبية احتياجاتهم اليومية من المعاملات والاستفسارات، مما يعزز من مستوى الرضا والثقة.

3. متابعة طلبات الائتمان: التنسيق مع الأقسام الفرعية لضمان معالجة طلبات الائتمان والمرافق في الوقت المحدد، مما يعكس التزام البنك بتقديم الخدمة الفورية.

4. التعاون مع فريق الخدمات المصرفية: العمل عن كثب مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة، مما يساهم في تحقيق سمعة البنك كمؤسسة مالية موثوقة.

5. تقديم الاقتراحات للإدارة: نقل احتياجات العملاء إلى المديرين التنفيذيين مع تقديم الدراسات اللازمة لتسهيل تقييم الائتمان والموافقة.

6. إعداد خطط الحسابات: التأكد من إعداد وصيانة خطط حسابات دقيقة لجميع العملاء الرئيسيين لضمان تلبية جميع متطلباتهم.

7. مراقبة الوثائق: مراجعة الوثائق المتعلقة بالائتمان ومتابعة العملاء لضمان تقديمهم للوثائق المجددة أو الناقصة في الوقت المناسب.

8. متطلبات الامتثال: إدارة ومتابعة متطلبات "اعرف عميلك" والامتثال لضمان توافق العمليات مع سياسات البنك والمعايير التنظيمية.

9. جمع البيانات المالية: جمع الطلبات المالية والمستندات من العملاء وإجراء تحليل أولي للتحقق من صحتها قبل تقديمها إلى قسم الائتمان.

10. تحقيق الأهداف المالية: العمل على تحقيق الأهداف المالية الفردية وأهداف الفريق، مما يعكس الأداء الفعال والمتميز في تقديم الخدمات.

11. تطوير فرص البيع المتقاطع: تحديد وتطوير فرص البيع المتقاطع مع العملاء الرئيسيين لزيادة نسبة المبيعات المتقاطعة وتعزيز العلاقات.

12. الامتثال للمعايير الإدارية: الالتزام بتقديم التقارير في الوقت المحدد والامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي والمعايير الإدارية المتفق عليها.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال الخدمات المصرفية للشركات أو القطاعات المالية ذات الصلة.
3. معرفة عميقة بالأسواق المالية والمصرفية بالإضافة إلى فهم شامل للمنتجات والخدمات المصرفية.
4. مهارات التحليل المالي المتقدمة وقدرة على تفسير البيانات المالية.
5. خبرة في إدارة العلاقات مع العملاء وتقديم الخدمات المالية.
6. معرفة قوية بقوانين وأنظمة الامتثال المصرفي في المملكة.
7. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المالية المحددة.

المهارات التقنية المطلوبة

1. مهارات استخدام برامج التحليل المالي وأدوات إدارة البيانات.
2. القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية.
3. مهارات متقدمة في استخدام برامج Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint.
4. فهم شامل للمنتجات والخدمات المصرفية المعقدة.
5. القدرة على إجراء التحليلات المالية المتقدمة وتقديم التوصيات المبنية على البيانات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات اتصال قوية وقدرة على بناء العلاقات مع العملاء والزملاء.
2. مهارات قيادية متميزة وقدرة على توجيه الفرق وتحفيز الأداء.
3. القدرة على التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرارات بناءً على التحليل الدقيق.
4. مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بكفاءة.
5. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتمتع شركة بنك أبوظبي الأول ببيئة عمل ديناميكية ومحفزة، حيث يُشجع على الابتكار والتفكير الإبداعي. تسعى الشركة إلى توفير بيئة عمل شاملة تعزز من التنوع وتقبل الاختلافات. تركز ثقافة البنك على تطوير الموظفين ودعمهم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة، من خلال برامج تدريبية مستمرة وفرص للتطوير المهني. كما تُعزز بيئة العمل روح التعاون والتواصل المفتوح بين جميع الموظفين، مما يساهم في تحسين الأداء العام وزيادة الإنتاجية.

فرص التطور والنمو المهني

يقدم بنك أبوظبي الأول فرصًا واسعة للتطوير والنمو المهني، حيث يُشجع الموظفين على استكشاف مسارات مهنية متنوعة داخل المؤسسة. من خلال برامج التدريب والتوجيه، سيتمكن الموظفون من تعزيز مهاراتهم والتقدم في مسيرتهم المهنية. كما يُفتح المجال أمامهم للمشاركة في مشاريع استراتيجية تساعد في توسيع خبراتهم وتطوير قدراتهم القيادية. يُعتبر البنك مكانًا مثاليًا للمهنيين الطموحين الذين يسعون لبناء مسيرة مهنية ناجحة في القطاع المصرفي.