Assistant Wellness Manager

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مساعد مدير العافية في فندق فيرمونت البحر الأحمر واحدة من الفرص المثيرة والمهمة في قطاع الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية. يأتي هذا الدور في إطار شراكة استراتيجية مع "ريد سي جلوبال"، حيث يتم تقديم تجارب فريدة من نوعها، تجمع بين الفخامة والاستدامة. تمثل هذه الوظيفة نقطة التقاء بين الضيافة الراقية ورفاهية الضيوف، مما يعكس التزام الفندق بتقديم خدمات استثنائية تتماشى مع معايير السياحة المستدامة. ومع وجود 200 كيلومتر من السواحل untouched و90 جزيرة غير مستغلة، يوفر الفندق بيئة مثالية لتطوير برامج العافية التي تضمن تجربة متكاملة للضيوف، مما يسهم في تعزيز سمعة المملكة كمقصد سياحي عالمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تنسيق برامج العافية: يقوم مساعد مدير العافية بالتنسيق مع مدير العافية الأول لتنظيم البرامج الخاصة بالعافية، مما يضمن تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال.

2. دعم جدولة الأنشطة: يساهم في جدولة وتنظيم الأنشطة المتعلقة بالعافية عبر المنشأتين، مما يضمن توفر تجارب متنوعة للضيوف.

3. تخطيط ورش العمل والدروس: يساعد في التخطيط لورش العمل والدروس التي تسلط الضوء على العافية، مما يعزز من تجربة الضيوف ويشجعهم على المشاركة.

4. التفاعل مع الضيوف: يشارك في استشارات العافية ويقدم الأنشطة المناسبة للضيوف، مما يعزز من تجربتهم ويساعد في تحقيق أهدافهم الصحية.

5. تنفيذ جلسات العافية: يقوم بتقديم جلسات العافية عند الحاجة، مما يضمن تحقيق النتائج المرجوة للضيوف.

6. تأسيس الهيكل التشغيلي: يساعد في وضع معايير التشغيل (SOPs) ومعايير الخدمة وإجراءات العافية، مما يضمن تقديم خدمات متسقة وعالية الجودة.

7. تنسيق الأنشطة مع عمليات السبا: يعمل بشكل وثيق مع المشرفين على العافية لضمان توافق العمليات في السبا مع برامج العافية.

8. دعم تدريب الموظفين: يدعم تدريب الموظفين فيما يتعلق بتجارب العافية، مما يساهم في تعزيز كفاءاتهم وقدرتهم على تقديم تجربة مميزة للضيوف.

9. الدعم الإداري: يساعد في إعداد التقارير، وجداول الأنشطة، وتخطيط برامج العافية، مما يضمن تنظيم العمل وسلاسة العمليات.

10. توضيح نطاق العمل: يركز مساعد مدير العافية على البرامج العافية وكيفية تنفيذها بفعالية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة علمية في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة: يُفضل وجود مؤهل أكاديمي في إدارة الضيافة أو أي تخصص ذو صلة.

2. خبرة سابقة في مجال العافية: يُفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال العافية أو إدارة السبا.

3. معرفة شاملة بممارسات العافية: يجب أن يكون لدى المتقدم معرفة جيدة بممارسات العافية والرفاهية المختلفة.

4. مهارات تنظيمية ممتازة: القدرة على تنظيم الأنشطة وإدارة الوقت بشكل فعال.

5. إجادة اللغة الإنجليزية: يُفضل إجادة اللغة الإنجليزية، إضافة إلى مهارات اللغة العربية.

6. خبرة في تقديم خدمات العملاء: يجب أن يمتلك المتقدم خبرة في تقديم خدمات العملاء بفعالية.

7. القدرة على العمل تحت الضغط: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على التعامل مع الضغوطات والاحتياجات المتغيرة للضيوف.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة البرامج: القدرة على إدارة وتنظيم برامج العافية بشكل فعال.

2. معرفة أنظمة إدارة السبا: معرفة بأنظمة التشغيل المستخدمة في إدارة خدمات السبا.

3. تكنولوجيا المعلومات: مهارات استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office.

4. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب الضيوف واحتياجاتهم.

5. إعداد التقارير: مهارات إعداد التقارير وتوثيق الأنشطة بشكل دقيق.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل قوية: القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والضيوف.

2. القدرة على العمل الجماعي: يجب أن يكون المتقدم قادرًا على العمل ضمن فريق بشكل متعاون.

3. التحفيز الذاتي: يجب أن يتمتع المتقدم بقدرة على التحفيز الذاتي وتحقيق الأهداف.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات والاحتياجات المتغيرة للعمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز بيئة عمل "فيرموت البحر الأحمر" بتوجهها نحو التميز والابتكار، حيث يتم التركيز على تقديم تجارب فريدة للضيوف. الثقافة المؤسسية تشجع على التعاون والإبداع، مما يتيح للموظفين فرصة التعبير عن أفكارهم والمشاركة في تطوير البرامج. كما تلتزم الشركة بتعزيز رفاهية موظفيها، مما يسهم في خلق بيئة عمل إيجابية تدعم النمو المهني والشخصي.

فرص التطور والنمو المهني

في "فيرموت البحر الأحمر"، يتمتع الموظفون بفرص واسعة للتطور والنمو المهني. يتم تقديم برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة في مجال الضيافة والعافية. كما أن الشركة تدعم التقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة الانتقال إلى مناصب أعلى في المستقبل. من خلال هذه الثقافة الداعمة، يمكن لمساعد مدير العافية أن يتطور ليصبح مدير سبا في فترة زمنية قصيرة، مما يعكس التزام الشركة بتطوير المواهب المحلية وتعزيز مسيرتهم المهنية.