Assistant Operations Manager (NVOCC)

تُعتبر وظيفة مساعد مدير العمليات في قطاع نقل البضائع عبر البحر (NVOCC) من المناصب الحيوية التي تلعب دوراً محورياً في نجاح العمليات اللوجستية والشحن في السوق السعودي. تزايد الطلب على خدمات الشحن والنقل في المملكة، نتيجةً للنمو الاقتصادي والتوسع التجاري، مما يعزز الحاجة إلى كوادر مؤهلة تتمتع بخبرة واسعة ومعرفة متعمقة بعمليات الشحن. يسهم مساعد مدير العمليات في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين الأداء العام للشركة من خلال تحقيق التوازن بين احتياجات الزبائن ومتطلبات السوق. تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً من المهارات الإدارية والفنية، مما يجعلها فرصة مميزة للمحترفين الذين يسعون لتعزيز مسيرتهم المهنية في بيئة ديناميكية ومتنوعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة العمليات التشغيلية: الإشراف على جميع جوانب عمليات الشحن والنقل لضمان تنفيذها بكفاءة وفعالية، بما في ذلك تنسيق الشحنات وتوزيعها.

2. بناء العلاقات مع الشركاء: الحفاظ على علاقات قوية مع الشاحنين والوكلاء والهيئات المعنية، مما يساعد في تعزيز التعاون وتحقيق نتائج إيجابية.

3. تحليل البيانات وحل المشكلات: استخدام المهارات التحليلية والنقدية لتقييم أداء العمليات وتحديد المشكلات المحتملة، وتقديم الحلول المناسبة تحت ضغط العمل.

4. تطوير الأعمال التجارية: استكشاف فرص جديدة لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات من خلال تنفيذ استراتيجيات تجارية فعالة.

5. إدارة الفريق المتنوع: توجيه وإدارة فريق عمل متعدد الثقافات، وضمان تحقيق الأهداف المشتركة من خلال تعزيز التعاون والتواصل الفعال.

6. تحسين العمليات اللوجستية: تقييم وتحسين العمليات التشغيلية بشكل دوري لضمان تحقيق مستويات عالية من الكفاءة وتلبية توقعات العملاء.

7. التنسيق مع الجهات الخارجية: العمل مع الموانئ والهيئات الحكومية لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

8. تقديم تقارير دورية: إعداد وتقديم تقارير مفصلة حول أداء العمليات والمبيعات للإدارة العليا، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة.

9. تطوير المهارات الفردية للفريق: تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الفريق وضمان مواكبتهم لأحدث تطورات الصناعة.

10. التفاعل مع التكنولوجيا: استخدام البرمجيات المتخصصة في الشحن واللوجستيات لضمان تتبع الشحنات وإدارة البيانات بكفاءة.

11. المشاركة في تخطيط الاستراتيجيات: المساهمة في تطوير استراتيجيات طويلة الأمد لتعزيز مكانة الشركة في السوق وزيادة حصتها.

12. إدارة الميزانية: مراقبة النفقات والتكاليف التشغيلية لضمان تحقيق الأهداف المالية المحددة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. خبرة عملية: الحد الأدنى من خمس سنوات في مجال NVOCC، منها ثلاث سنوات في مستوى إداري.

2. معرفة عميقة بالصناعة: إلمام جيد بعمليات الشحن البحري ونقل البضائع.

3. تعليم أكاديمي مناسب: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو تخصص ذي صلة.

4. خبرة في السوق السعودي: معرفة بالسوق السعودي وأسواق الشرق الأوسط.

5. قدرات تجارية: مهارات قوية في تطوير الأعمال والقدرة على تحقيق الأهداف التجارية.

6. إدارة الوقت: القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال والالتزام بالمواعيد النهائية.

7. توجيه النتائج: التركيز على تحقيق النتائج وتحسين الأداء.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إتقان البرمجيات: معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في الشحن واللوجستيات مثل أنظمة تشغيل الموانئ.

2. مهارات الحاسوب: إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) وبرامج الشحن المتخصصة.

3. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات واستخدامها في تحسين العمليات واتخاذ القرارات.

4. فهم العمليات البحرية: معرفة شاملة بخدمات السفن ودورات الموانئ.

5. تكنولوجيا المعلومات: القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة واستخدامها في تحسين الأداء.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: قدرة على التواصل الفعال مع جميع المستويات، سواءً مع العملاء أو الزملاء.

2. العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.

3. حل المشكلات: مهارات قوية في التفكير النقدي وحل المشكلات في ظل الضغوط.

4. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تتميز HASCO Group ببيئة عمل حيوية تدعم الابتكار والتعاون. تشجع الشركة على تبادل الأفكار وتحفيز الإبداع بين الموظفين، مما يخلق مساحة عمل ملهمة ومحفزة. يُعتبر التنوع الثقافي أحد العناصر الأساسية في ثقافة الشركة، حيث يسهم في تعزيز التفاهم وتبادل الخبرات بين الفرق المختلفة. تحرص HASCO Group على تقديم بيئة عمل آمنة ومريحة، مما يساهم في زيادة الإنتاجية ورفع مستوى الرضا الوظيفي.

فرص التطور والنمو المهني:

توفر HASCO Group فرصاً متعددة للتطوير المهني والنمو الوظيفي. يُشجع الموظفون على استكمال التعليم والتدريب في مجالات متعلقة بالشحن واللوجستيات، مما يساعدهم على تعزيز مهاراتهم والبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في الصناعة. كما تتاح للموظفين الفرصة للتقدم إلى مناصب أعلى داخل الشركة، مما يعزز من مسيرتهم المهنية ويتيح لهم تحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية في بيئة عمل محفزة وداعمة.