مساعد المدير، MS365 ومكان العمل (1142)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعد وظيفة مساعد المدير في خدمات Microsoft 365 وبيئة العمل من الوظائف الحيوية التي تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمؤسسات في السوق السعودي. في ظل التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة، تزداد الحاجة إلى حلول تقنية متكاملة تدعم التعاون الفعّال بين الفرق وتضمن إدارة سلسة للأجهزة والبرامج. يقوم مساعد المدير بدور حيوي في إدارة وتشغيل منصات Microsoft 365، مما يسهم في تحسين بيئة العمل الرقمية وتسهيل التواصل بين الموظفين. تركز هذه الوظيفة على تقديم خدمات موثوقة، مما يُساعد في تحقيق الإنتاجية العالية وتعزيز الابتكار داخل المؤسسة. من خلال إدارة الخدمات الرقمية، يسهم المرشح المثالي في إرساء ثقافة العمل الجماعي والمساهمة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. دعم إدارة عمليات منصة Microsoft 365: مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية لمنصة Microsoft 365، مما يضمن استقرار خدمات التعاون والتواصل.

2. صيانة استقرار خدمات Microsoft 365: الحفاظ على استقرار عمليات خدمات Microsoft 365، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والتعاون، وإدارة الوثائق، مما يُعزز من فعالية العمل الجماعي.

3. إدارة تكوينات المستأجر: إدارة تكوينات مستأجر Microsoft 365 لتلبية احتياجات التواصل والتعاون، وضمان توافقها مع المعايير المؤسسية.

4. دعم توزيع وإدارة التراخيص: ضمان تخصيص وإدارة التراخيص بشكل مناسب وفقًا لاحتياجات المستخدمين، مما يضمن الوصول إلى الخدمات بشكل فعال.

5. تحسين خدمات Microsoft 365: تحديد فرص تحسين وتعزيز خدمات Microsoft 365 لتطوير قدرات التعاون وتجربة المستخدم، مما يعزز من فعالية العمل.

6. تنسيق اختبار وتطبيق التحديثات: تنسيق عملية اختبار وتطبيق التحديثات على خدمات Microsoft 365، مما يضمن أن التغييرات لا تؤثر سلبًا على سير العمل.

7. الحفاظ على حوكمة تكوين المستأجر: التأكد من تطبيق معايير الحوكمة على تكوينات الخدمة، مما يضمن الاتساق في إعدادات Microsoft 365.

8. دعم إعدادات الأمن والامتثال: دعم إعدادات الأمان لضمان بيئات عمل آمنة، بالإضافة إلى التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان توافق الإعدادات مع السياسات المؤسسية.

9. إدارة بيانات التعاون: دعم إدارة خدمات بيانات التعاون بما في ذلك بيئات SharePoint وOneDrive، مما يسهل إدارة الوثائق وتبادل البيانات.

10. تنسيق مع فرق الحوكمة: العمل مع فرق الحوكمة لضمان توافق ممارسات إدارة البيانات مع السياسات المؤسسية، مما يعزز من حماية المعلومات.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
2. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة خدمات Microsoft 365.
3. معرفة عميقة بعمليات نظام Microsoft 365 وتطبيقاته.
4. خبرة في إدارة الأجهزة النهائية والحلول التقنية المساندة.
5. مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات التقنية.
6. شهادة معترف بها في إدارة الأنظمة أو تكنولوجيا المعلومات (مثل Microsoft Certified: Azure Administrator).
7. قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إلمام شامل بمنصة Microsoft 365 وخدماتها المختلفة.
2. معرفة في إدارة الشبكات وتكنولوجيا المعلومات.
3. خبرة في أدوات التعاون مثل Teams وSharePoint.
4. مهارات في البرمجة النصية (Scripting) لتحسين العمليات.
5. إجادة استخدام أدوات إدارة التكوين مثل PowerShell.
6. قدرة على التعامل مع أدوات الأمن السيبراني وإعدادات الأمان.

المهارات الشخصية والقيادية

1. مهارات تواصل فعّالة مع القدرة على التفاعل مع مختلف الفرق داخل المؤسسة.
2. قدرة على العمل الجماعي وتعزيز التعاون بين الفرق.
3. مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
4. قدرة على التفكير الاستراتيجي وتقديم الحلول الابتكارية.
5. التكيف مع التغييرات والقدرة على التعلم السريع.
6. استعداد لتحمل المسؤولية واتخاذ القرارات المناسبة.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تُعرف شركة Team Saudi بتوفير بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، حيث تُعتبر التكنولوجيا جزءًا أساسيًا من ثقافتها. تركز الشركة على تعزيز روح التعاون بين الموظفين وتقديم الدعم اللازم لتطوير مهاراتهم. تتمتع الشركة بتوجه استثماري في تكنولوجيا المعلومات، مما يوفر فرصًا للموظفين للتفاعل مع أحدث الحلول التقنية. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل شاملة تُشجع على الابتكار وتعزز من روح الفريق، مما يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة بشكل فعال.

فرص التطور والنمو المهني

تؤمن شركة Team Saudi بأهمية تطوير الكوادر البشرية وتقديم الفرص اللازمة للنمو المهني. توفر الشركة برامج تدريبية متقدمة وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات والتطوير الشخصي. كما تُتيح للمحترفين فرصة التقدم في مسيرتهم المهنية من خلال التوجيه والإرشاد من قبل قادة الشركة. تسعى الشركة إلى بناء قادة المستقبل من خلال تشجيع الابتكار وتقديم تحديات جديدة، مما يؤدي إلى تعزيز مسيرة النجاح المهني للموظفين.