Assistant Manager - Business Development (KSA)

تسعى شركة DXB LIVE، الوكالة الرائدة في مجال التسويق التجريبي وخدمات الفعاليات التابعة لمركز دبي التجاري العالمي، إلى توظيف مساعد مدير - تطوير الأعمال في الرياض، المملكة العربية السعودية، للعمل بدوام كامل. تعمل DXB LIVE على تقديم تجارب استثنائية من خلال تنظيم وإدارة مجموعة واسعة من الفعاليات العالمية، من المعارض والمؤتمرات إلى الاحتفالات الوطنية والمهرجانات الدولية.

تتطلب الوظيفة من المرشح الناجح قيادة مبادرات نمو الإيرادات وإدارة تسليم المشاريع بعد التعاقد في قطاع الفعاليات. تشمل المسؤوليات الأساسية اكتساب عملاء جدد، وتنسيق المشاريع، وإدارة العلاقات مع العملاء لضمان الاحتفاظ بهم ورضاهم على المدى الطويل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تعزيز وتسويق الفعاليات في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على الفعاليات من الدرجة الأولى والثانية في الرياض.
• إجراء عروض حية، والالتقاء بالعملاء المحتملين، والبحث النشط عن فرص عمل جديدة من خلال المكالمات الباردة والاجتماعات المباشرة.
• تحديد وتقييم واختصار الفرص التجارية ذات الصلة، وتقديم تقارير منتظمة عن النشاط البيعي حسب القطاع والفعالية المستهدفة.
• ضمان تحقيق الأهداف البيعية الفصلية باستمرار أو تجاوزها.
• تسجيل جميع الفرص البيعية بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء المركزي، مع الالتزام التام ببروتوكولات الحوكمة الداخلية ومعايير التأهيل.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم العروض للعملاء في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع معايير الجودة المتوقعة من المؤسسة.
• الحفاظ على تواصل نشط مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشاريع بأعلى مستوى من الجودة وتلبية توقعات العملاء أو تجاوزها.
• إدارة احتفاظ العملاء، مع تحقيق معدل احتفاظ لا يقل عن 95%، وضمان استلام جميع المدفوعات من العملاء بالكامل عند اكتمال المشروع.
• تنفيذ وصيانة السياسات والإجراءات الداخلية لضمان الامتثال للتنظيمات ذات الصلة ودعم التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
• مراقبة وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمستفيدين، وتقييم فعالية العمليات، وتحديد مجالات التحسين المستمر.
• تحديد المخاطر التشغيلية المحتملة، وتقييم تأثيرها، وتطوير استراتيجيات التخفيف لحماية استمرارية الأعمال وكفاءتها ونزاهتها.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تطوير الأعمال أو في مجال الفعاليات.
• سجل حافل في تحقيق الأهداف البيعية والنمو.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تقييم الفرص التجارية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية وتنسيقية عالية.
• إلمام جيد بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• قدرة على العمل بصورة تعاونية داخل فرق متعددة التخصصات.