Assistant Housekeeper
Hilton
تبوكدوام كاملمبتدئ16 مشاهدة
يعتبر مساعد مدير التدبير المنزلي مسؤولاً عن دعم عمليات التدبير المنزلي لضمان تقديم تجربة متميزة للنزلاء والأعضاء، بالإضافة إلى مراقبة معايير التدبير المنزلي ومساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- المساعدة في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة.
- العمل ضمن الميزانيات المحددة من خلال التحكم الفعال في المخزون والتكاليف وإدارة الجداول الزمنية بشكل جيد.
- دعم الأهداف والمهام الخاصة بالقسم، وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات.
- مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التدبير المنزلي مع التركيز على التدريب وتعزيز العمل الجماعي.
- التأكد من أن أعضاء الفريق يمتلكون معرفة محدثة بجميع فئات الغرف والمرافق المتاحة.
- التعاون مع مدير التدبير المنزلي التنفيذي للحفاظ على علاقات العمل الجيدة والتواصل الفعال مع جميع مناطق الفندق والعملاء والموردين الخارجيين.
- ضمان توافر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل.
- الإشراف على التدريب المستمر لدعم مدير التدبير المنزلي التنفيذي.
- إدارة قضايا أداء الموظفين وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة.
- دعم إدارة وتدريب وتطوير فريق الاستقبال.
- القيام بمهام إضافية حسب الحاجة في غياب مدير التدبير المنزلي التنفيذي.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة في التدبير المنزلي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة في منصب إداري أو إشرافي.
- مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات التحكم في التكاليف.
- مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص ممتازة.
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مستوى عالٍ من الإلمام بتكنولوجيا المعلومات.
- معايير تجميل شخصية ممتازة.
المهارات المطلوبة:
- القدرة على التكيف والمرونة للرد على مجموعة متنوعة من ظروف العمل.
- Familiarity with Property Management Systems.
- خبرة في إدارة قسم وحساب الربح والخسارة.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢ مارس ٢٠٢٦
التخصصالإدارة والسكرتارية
عن الشركة