Assistant Front Office Manager (Saudi National Talent) - Front Office - Jumeirah The Red Sea

تُعد فرصة العمل هذه مثيرة للاهتمام للانضمام إلى فريق فندق جميـــره ذا ريد سي كمدير مساعد لمكتب الاستقبال، حيث ستساهم في تقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف من خلال إدارة العمليات اليومية بكفاءة واحترافية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وصول الضيوف من فئة VIP وتفضيلاتهم من خلال التنسيق مع الأقسام المعنية وضمان دقة سجلات ملفات الضيوف.
• تنظيم تسليم لوازم الضيافة الخاصة بالضيوف المميزين في الوقت المناسب، وإجراء فحوصات على لوازم الضيوف المقيمين لفترة طويلة لضمان الجودة.
• التنسيق مع قسم الحجوزات لتنفيذ استمارات تفضيلات الضيوف وتحديث قوائم الوصول وفقًا لذلك.
• ضمان عملية تسجيل دخول سريعة لوصول السيارات الفارهة وتفضيل جاهزية الغرف.
• الإشراف على إعداد ملفات الترحيب وبطاقات الترحيب، وتقديم مناشف معطرة باردة/ساخنة ومشروبات ترحيبية لجميع الضيوف عند الوصول.
• الإشراف على فريق الترحيب في الردهة وفريق علاقات الضيوف، مع ضمان تواجدهم واستعدادهم في الردهة في جميع الأوقات.

المتطلبات والمؤهلات:

• حيازة درجة البكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• إظهار مستوى متقدم من الكفاءة في برامج Microsoft Office.
• خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في دور مشابه في صناعة الضيافة الفاخرة.
• القدرة على إظهار مهارات قيادية وإدارة الفريق.
• قدرة على حل المشكلات بفعالية وبسرعة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع الضيوف.
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المتعددة.
• التفكير الإبداعي والابتكار في تقديم الحلول والخدمات.

تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية للراغبين في تطوير مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة الفاخرة، ضمن بيئة عمل داعمة ومحفزة.