Area Operations Director

نبحث عن مدير عمليات منطقة ذو طموح عالٍ للانضمام إلى مجموعة فنادق EWAA Hotels الرائدة في قطاع الفنادق الاقتصادية بالمملكة العربية السعودية. سيتولى المدير مسؤولية الإشراف على عدة منشآت فندقية في المنطقة، مع التركيز على تحقيق التميز التشغيلي، وزيادة القدرة على التوسع، وتعزيز الربحية. تعد هذه الوظيفة مثالية لقائد يسعى لتحقيق النتائج في بيئات ذات إشغال عالي وعمليات فعالة، ويمتلك القدرة على تحقيق التوازن بين كفاءة التكاليف ورضا الضيوف.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على 5 إلى 10 منشآت فندقية، مع ضمان التناسق التشغيلي والامتثال لمعايير العلامة التجارية.
• تعزيز الأداء المالي من خلال مراقبة الأداء التشغيلي مثل الأرباح قبل الفوائد والضرائب، وإيرادات الغرف المتاحة، وكفاءة تكاليف العمالة.
• توجيه وتدريب المديرين العامين لتحقيق الأهداف والأداء المستهدف.
• تحسين عمليات الشراء والعقود مع الموردين عبر مجموعة الفنادق.
• إجراء عمليات تدقيق دورية لضمان الامتثال للمعايير، والنظافة، والالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية.
• قيادة إدارة الأزمات وحل المشكلات الإقليمية.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال الضيافة، تشمل 3 إلى 5 سنوات في دور مدير مجموعة أو دور إقليمي.
• خلفية قوية في فنادق الميزانية أو الخدمة المحدودة.
• خبرة مثبتة في إدارة عدة مواقع فندقية.
• قدرة مالية قوية ومنهجية فعالة في العمليات.
• درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل الحاصلون على ماجستير إدارة الأعمال).
• شهادات مثل CHA (مدير الضيافة المعتمد) أو CRME (مدير الإيرادات المعتمد) تعد ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز الفرق لتحقيق الأهداف.
• مهارات اتصال فعالة ومهارات تفاوض قوية.
• قدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.
• فهم عميق لمعايير الجودة وتوقعات الضيوف.
• قدرة على إدارة الضغوط والعمل في بيئات سريعة التغير.