Area Manager ICQA, AMET ICQA

نبذة مختصرة عن الوظيفة: تقدم شركة أمازون فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق إدارة منطقة ICQA كمدير منطقة في مركز الوفاء بالرياض. سيكون لديك دور محوري في تعزيز عمليات التحكم في المخزون وضمان الجودة، مما يسهم في النجاح المستمر لشبكة التشغيل المتنامية في امازون. إذا كنت تسعى لتقديم حلول مبتكرة ومواجهة تحديات المستقبل، فإن هذه الوظيفة هي المكان المناسب لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• قيادة وإشراف فريق من الموظفين في عمليات التحكم في المخزون وضمان الجودة داخل مركز الوفاء.
• دعم برامج السلامة والامتثال لضمان بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين.
• تنسيق صيانة التحكم في المخزون وإجراء العد العشوائي وفقًا لاستراتيجيات الشبكة، مع ضمان الامتثال والثبات مع معايير SOX.
• قياس الجودة وسلامة المخزون والدقة، مع تقديم ملاحظات استباقية لفريق إدارة العمليات.
• إجراء التخطيط والتنبؤ بالوردية، بالإضافة إلى تكليف وتوجيه العمل.
• التخطيط وتحديد الأسباب الجذرية لانحراف المخزون من خلال تحليل السبب والنتيجة.
• دعم المبادرات المتعلقة بالجودة التي تركز على الوفاء والعمليات عبر الشبكة.
• مراجعة وتحليل شكاوى العملاء وبيانات عيوب العمليات، وتطوير خطط عمل مناسبة للحد من الحوادث المستقبلية.
• دفع تحسينات العمليات وتطوير القدرة على مواجهة النمو السريع، مع تحفيز الآخرين وتقليل معدل دوران الموظفين.
• تقييم أداء أعضاء الفريق وتطويرهم ومكافأتهم وتوجيههم.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
• خبرة في قيادة فرق دعم العمليات في بيئة سريعة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في الإدارة.
• خبرة في إدارة الجودة التشغيلية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قيادية قوية وقدرة على التحفيز والإلهام.
• مهارات تحليلية ممتازة لحل المشكلات.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات بشكل فعال.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على بناء علاقات عمل إيجابية.
• إلمام بأسس التحكم في المخزون وضمان الجودة.