أخصائي التحليلات (مقره بانكوك، توفير النقل)

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تعتبر وظيفة "أخصائي التحليلات" من الوظائف الحيوية في شركة Agoda، الرائدة في مجال السفر والسياحة. تأسست Agoda في عام 2005، وتهدف إلى تسهيل تجربة السفر للأفراد عبر العالم. مع التوسع المستمر في السوق السعودي، تدرك Agoda أهمية التحليلات والبيانات في تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة قيمة العملاء على المدى الطويل. يلعب أخصائي التحليلات دورًا محوريًا في هذا السياق، حيث يساهم في تطوير برامج تسويقية مبتكرة وفعالة مبنية على البيانات. بفضل الفريق المتنوع الذي يتكون من خبراء في مجالات التحليل والتسويق والعلوم البيانات، توفر Agoda فرصة استثنائية للموهوبين ليكونوا جزءًا من بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، مما يعزز من تطورهم المهني ويعكس أهمية التحليلات في صناعة السفر الحديثة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. التجريب وتحسين أداء الحملات: القيام بتجارب على هيكل الإعلانات واستراتيجيات التسعير والمزايدة، مما يتطلب التكيف مع ميزات المنتجات الجديدة وتنفيذ التغييرات بناءً على نتائج التجارب الناجحة.

2. تحليل البيانات: معالجة كميات هائلة من البيانات الناتجة عن التجارب، وتطبيق تقنيات علوم البيانات لتطوير نماذج تنبؤية تساعد في فهم تأثير الحملات الكبيرة على الحجوزات.

3. التواصل مع الفرق الأخرى: التعاون مع فرق المنتجات لوضع خارطة طريق للتنفيذ، مما يتطلب تواصلاً فعالًا للتأكد من أن التحليلات تدعم الأهداف الاستراتيجية الشاملة.

4. إنشاء تقارير وتحليلات: بناء لوحات معلومات تتبع الأداء وتحليل النتائج لاستنتاج الرؤى وتحديد العوامل التي تعزز النمو، مما يتطلب تقديم التوصيات عبر العروض التقديمية للمستفيدين.

5. تحليل قنوات التسويق: دراسة فعالية قنوات التسويق المختلفة مثل Google وBing وTripAdvisor وTrivago، مما يساعد في تحديد أفضل الأساليب لاستهداف العملاء وتحسين العوائد.

6. تطوير استراتيجيات تسويقية: المساهمة في تصميم استراتيجيات تسويقية مبتكرة تعتمد على التحليلات، مما يعزز من قدرة Agoda على المنافسة في السوق.

7. تقييم تأثير الحملات الإعلانية: قياس أثر الحملات الإعلانية على سلوك العملاء والحجوزات، مما يساعد في تحسين الاستراتيجيات المستقبلية.

8. التكيف مع التغيرات السريعة: الاستجابة السريعة للتغيرات في السوق أو في سلوك المستهلكين، مما يتطلب مرونة وقدرة على الابتكار.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: الحصول على درجة بكاليوس أو أعلى من جامعة مرموقة في مجال كمي مثل علوم الحاسوب، الرياضيات، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: من 0 إلى 4 سنوات من الخبرة في تحليل البيانات، سواء من خلال العمل في استشارات رفيعة المستوى أو في البنوك الاستثمارية أو في أدوار استراتيجية لشركات التكنولوجيا العالمية سريعة النمو.

3. معرفة أدوات التحليل: خبرة في استخدام حزم تحليل البيانات أو قواعد البيانات مثل SQL، SAS، R، SPSS، Python، أو VBA.

4. فهم جيد للبيانات: قدرة على تحليل وتفسير البيانات الإحصائية بشكل فعال.

5. تجارب سابقة في التسويق الرقمي: يفضل وجود خبرة سابقة في التسويق الرقمي أو في بيئات عمل تركز على البيانات.

6. التكيف مع التقنيات الحديثة: القدرة على التعلم والتكيف مع الأدوات والتقنيات الجديدة في مجال التحليل.

7. إتقان اللغة الإنجليزية: قدرة على التواصل بشكل فعال باللغة الإنجليزية، كتابةً وشفهياً.

المهارات التقنية المطلوبة

1. تحليل البيانات: القدرة على استخدام أدوات التحليل والتقنيات الإحصائية لفهم البيانات واستنتاج الرؤى.

2. البرمجة: مهارات في البرمجة بلغة Python أو R أو أي لغة برمجة ذات صلة.

3. قواعد البيانات: معرفة قوية بقواعد البيانات وكيفية إدارة البيانات وتحليلها باستخدام SQL.

4. التصور البياني: القدرة على إنشاء تصورات بصرية للبيانات باستخدام أدوات مثل Tableau أو Power BI.

5. التجريب والتحسين: مهارات في تصميم التجارب واختبار فرضيات جديدة لتحسين أداء الحملات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التفكير التحليلي: القدرة على تحليل المعلومات بشكل منطقي واستنتاج النتائج المناسبة.

2. التواصل الفعال: مهارات تواصل قوية، سواء كان ذلك في الكتابة أو الحديث، مما يساعد في توصيل الأفكار بوضوح إلى الفرق الأخرى.

3. المرونة: القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل، ومواجهة التحديات بشكل إيجابي.

4. روح الفريق: القدرة على العمل collaboratively مع فرق متعددة التخصصات، وتعزيز روح التعاون.

5. الإبداع: التفكير خارج الصندوق وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة لتحسين العمليات.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتسم بيئة العمل في Agoda بالابتكار والديناميكية، حيث يتم تشجيع الموظفين على استكشاف أفكار جديدة وتطبيقها في مجال التحليل والتسويق. يتكون فريق "التسويق القائم على الأداء" من مجموعة متنوعة من المحترفين من مختلف الخلفيات الثقافية والتخصصات، مما يعزز من تبادل المعرفة والخبرات. تشجع الشركة على التعلم المستمر وتوفير الفرص للموظفين لتطوير مهاراتهم من خلال التدريب والورش العملية، مما يساهم في خلق بيئة عمل محفزة تدعم الإبداع والتعاون.

فرص التطور والنمو المهني

توفر Agoda فرصاً واسعة للتطور والنمو المهني، حيث يتم تشجيع الأفراد على تطوير مهاراتهم من خلال التعلم المستمر والتدريب. يعمل الأخصائيون في التحليلات جنبًا إلى جنب مع خبراء في مجالات متعددة، مما يسمح لهم بتبادل المعرفة واكتساب مهارات جديدة. تتيح الشركة للموظفين فرصة المشاركة في مشاريع عالمية، مما يساهم في تعزيز خبراتهم وتوسيع آفاقهم المهنية. كما أن بيئة العمل التي تحتضن الإبداع والابتكار تساهم في تعزيز فرص الترقي الوظيفي وتطوير المسار المهني للأفراد، مما يجعل العمل في Agoda تجربة مهنية غنية ومجزية.