مدير المطار - JED

تعتبر وظيفة مدير المطار من الوظائف الحيوية والرائدة في صناعة الطيران، حيث يلعب هذا الدور المحوري دورًا كبيرًا في تعزيز كفاءة العمليات الجوية وتجربة المسافرين. في شركة الاتحاد للطيران، الرائدة عالميًا في صناعة الطيران، يُعتبر مدير المطار العنصر الأساسي الذي يضمن تحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة والأداء في المطار. مع تزايد حركة السفر في المملكة العربية السعودية، تكتسب هذه الوظيفة أهمية خاصة في تعزيز مكانة المملكة كمركز رائد في مجال الطيران. ستساهم في تحسين العمليات التشغيلية وتقديم تجربة سفر مميزة، مما يعكس الالتزام القوي للشركة بتقديم أفضل الخدمات لعملائها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة العمليات التشغيلية: تولي مسؤولية الإشراف المباشر على جميع عمليات التعامل مع الركاب والطائرات، مع ضمان الالتزام بجميع قوائم التحقق الخاصة بالوصول والمغادرة ومتطلبات العلامة التجارية وسياسات الشركة.

2. المشاركة الفعالة في العمليات اليومية: العمل بشكل مباشر في العمليات اليومية، بما في ذلك العمل في نوبات تتضمن عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة، لضمان سير العمليات المحلية بشكل سلس وفعال.

3. إدارة السلامة والأمان: ضمان تحقيق نتائج فعالة في مجال السلامة والأمان من خلال الترويج للسلامة، وتحديد المخاطر، وتقييم المخاطر، ومراقبة الامتثال، وتقديم تقارير دقيقة.

4. تلبية احتياجات الضيوف المميزين: ضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف المميزين، بما في ذلك تقييم وتخطيط وتنسيق متطلبات الضيوف من فئة VIP وMAAS وPRM.

5. تنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ: تقديم، وصيانة، وتدريب فريق العمل على خطط الاستجابة للطوارئ، وخطط التعطيل، والتعامل مع التأخيرات، وخطط استمرارية الأعمال.

6. تحقيق الأداء في الوقت المحدد: تحمل المسؤولية عن الأداء في الوقت المحدد، بما في ذلك الإدارة والتقليل من التأخيرات، وتقديم تقارير دقيقة ومتابعة مستمرة.

7. إدارة مبيعات المطار: تحمل المسؤولية عن أداء مبيعات المطار الفرعية، بما في ذلك الترويج والتنسيق ومراقبة الامتثال للعمليات.

8. تعزيز معايير خدمة العملاء: الترويج، والتسليم، والمراقبة، وتقديم التقارير حول المعايير المتعلقة بخدمة العملاء، بما في ذلك الأداء بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.

9. تقديم الدعم في مسائل الأمن: أداء دور ضابط الاتصال الأمني المحلي لضمان التزام جميع العمليات بمعايير الأمان.

10. توجيه الفريق: قيادة وإدارة جميع عناصر العمليات أثناء فترة العمل، بما في ذلك إدارة فرق العمل وتقديم التوجيه والدعم اللازم.

11. تحليل الأداء ورفع التوصيات: تحليل الأداء التشغيلي ورفع التوصيات اللازمة لتحسين العمليات وتطوير الأداء بشكل مستمر.

12. التنسيق مع الجهات المعنية: التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لضمان توافق العمليات مع المتطلبات التنظيمية والمعايير العالمية.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

1. درجة تعليمية مناسبة: يُفضل الحصول على درجة تعليمية تعادل الشهادة الثانوية أو البكالوريوس في مجال ذي صلة أو خبرة صناعية ملائمة.

2. خبرة عملية: ما لا يقل عن 7-9 سنوات من الخبرة ذات الصلة في منصب قيادي أو إدارة عليا، مع تعرض لممارسات الأعمال العالمية.

3. قدرة على العمل تحت الضغط: خبرة سابقة في بيئة متعددة الثقافات وضاغطة في دور إداري أو إشرافي.

4. مهارات قيادية قوية: القدرة المثبتة على قيادة الفرق وتحقيق النتائج، والتواصل داخليًا وخارجيًا على نطاق واسع.

5. معرفة شاملة بالصناعة: معرفة قوية بالمعايير التنظيمية المتعلقة بالطيران والممارسات التشغيلية الفضلى.

6. إلمام بالسلامة والأمن: فهم عميق لمتطلبات السلامة والأمن في صناعة الطيران.

7. القدرة على التخطيط الاستراتيجي: مهارات في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع لتطوير العمليات.

المهارات التقنية المطلوبة:

1. إدارة البيانات: القدرة على تحليل البيانات التشغيلية والتقارير المالية لاتخاذ قرارات مدروسة.

2. استخدام تكنولوجيا المعلومات: إلمام بالبرامج والتطبيقات المستخدمة في إدارة العمليات الجوية.

3. معرفة الأنظمة الأمنية: فهم الأنظمة الأمنية المعمول بها في مجال الطيران.

4. إدارة الأزمات: مهارات في إدارة الأزمات والتعامل مع حالات الطوارئ بشكل فعال.

5. تقدير المخاطر: القدرة على تحديد المخاطر المحتملة وتقديم توصيات للحد من تأثيرها.

المهارات الشخصية والقيادية:

1. مهارات التواصل: قدرة قوية على التواصل الفعال مع مختلف الجهات المعنية.

2. حل المشكلات: مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات بطرق مبتكرة.

3. القدرة على العمل الجماعي: التمتع بروح العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة.

4. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.

5. الإبداع: القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم حلول مبتكرة للتحديات.

بيئة العمل وثقافة الشركة:

تسعى شركة الاتحاد للطيران إلى خلق بيئة عمل ديناميكية ومشجعة تركز على الابتكار والتفوق. تتميز ثقافة الشركة بالاحترام المتبادل والتعاون، حيث يُشجع الموظفون على الإبداع والمشاركة في اتخاذ القرارات. تركز الشركة على تطوير مهارات موظفيها وتقديم الدعم اللازم لهم لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. كما تُعتبر الشركة بيئة متعددة الثقافات، حيث يعمل فيها أفراد من خلفيات متنوعة، مما يسهم في تعزيز الفهم والتعاون بين الفرق.

فرص التطور والنمو المهني:

تعتبر شركة الاتحاد للطيران من الشركات الرائدة في تقديم فرص التطور والنمو المهني لموظفيها. من خلال برامج التدريب المتنوعة وورش العمل، تُتيح الشركة للموظفين اكتساب مهارات جديدة وتوسيع آفاقهم المهنية. كما تدعم الشركة مسارات التقدم الوظيفي، مما يتيح للموظفين فرصة الانتقال إلى مناصب قيادية وتطوير مسيرتهم المهنية بشكل يتماشى مع أهدافهم وطموحاتهم. تضع الشركة أهمية كبيرة على تطوير القادة من داخلها، مما يجعلها وجهة مفضلة للمتخصصين في صناعة الطيران.