Agent Relation Female

تبحث شركة Asmacs-Qatar عن موظفة في مجال العلاقات مع العملاء (Agent Relation Female) للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. تعتبر هذه الفرصة مثالية للنساء اللواتي يمتلكن خبرة في مشاريع التشغيل والصيانة، حيث توفر الشركة بيئة عمل متميزة مع مزايا جذابة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• تنسيق الأنشطة اليومية المتعلقة بمشاريع التشغيل والصيانة.
• تقديم الدعم الفني والإداري اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم.
• معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل فعال.
• التعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق أهداف المشروع.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات ورضا العملاء.
• تنظيم الاجتماعات مع العملاء لضمان التواصل الفعال.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في جميع الأنشطة.

المتطلبات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في أي تخصص.
• خبرة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في مجال التشغيل والصيانة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع التغيرات السريعة.
• خبرة سابقة في التعامل مع العملاء وإدارة العلاقات.
• مهارات قوية في التفاوض وحل المشكلات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقدرة على بناء علاقات مهنية.
• مهارات الإدارة الوقت والتنظيم.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• ذكاء عاطفي ومرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.