Agent-Guest Relations (Saudi Only)

تُعتبر وظيفة "وكيل علاقات الضيوف" في شركة ماريوت الدولية فرصة مثيرة للانضمام إلى فريق يسعى لتقديم تجارب فريدة وممتعة للزوار. يركز هذا الدور على بناء علاقات قوية مع الضيوف وتقديم خدمات مبتكرة تُساهم في جعل إقامتهم لا تُنسى.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تقديم تجربة متميزة للضيوف من خلال الإشراف على إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة.
• الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف واحتياجاتهم خلال فترة إقامتهم.
• تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام التشغيلية التي تعزز من تجربة الضيوف.
• تقديم المعلومات والإرشادات حول معالم المنطقة المحلية والأنشطة المتاحة.
• إعداد التقارير اللازمة ومتابعة الأمور اليومية لضمان سير العمل بشكل فعال.
• المحافظة على بيئة عمل آمنة ومنظمة تتماشى مع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية وحماية أصول الشركة.
• الظهور بمظهر مهني يتماشى مع معايير الشركة، بما في ذلك الزي الموحد والتواصل الفعّال.

المتطلبات والمؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يُشترط وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة.
• لا يُطلب خبرة إشرافية سابقة.
• لا توجد متطلبات لرخصة أو شهادة معينة.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف وزملاء العمل.
• مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفاعلية.
• القدرة على العمل بشكل متواصل مع التحرك والقيام بأنشطة بدنية.
• الاستعداد لتقديم خدمة استثنائية والتركيز على تلبية احتياجات الضيوف.

تُعد ماريوت الدولية بيئة عمل شاملة، حيث تكرّم التنوع وتحتفي بالخبرات الفريدة لكل موظف. نحن نؤمن بأن قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمهارات والتجارب. انضم إلى فريق يهدف إلى تحسين تجربة المسافرين في كل مكان من خلال تقديم خدمة تفوق التوقعات.