Acquisition Senior Supervisor (Last Mile)

نبحث عن مشرف فريق استقطاب متميز للقيادة في عمليات استقطاب السائقين، مع التركيز على ضمان عملية إدماج فعالة وأداء عالي واحتفاظ بالسائقين في بيئة ديناميكية تتسم بالتنافسية في مجال التوصيل من آخر الميل. تعتبر هذه الوظيفة ضرورية في السوق السعودي، حيث تساهم في تعزيز جودة خدمات التوصيل وتلبية احتياجات العملاء المتزايدة.

تتضمن المهام والمسؤوليات الرئيسية ما يلي:

1. قيادة وإدارة العمليات اليومية لفريق الاستقطاب: الإشراف على سير العمل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة، وتنظيم الجهود لتحقيق نتائج ملموسة.

2. ضمان استقطاب وإدماج والاحتفاظ بسائقين ذوي جودة عالية: التركيز على جذب السائقين الأكثر كفاءة والمناسبين للوظيفة، مما يضمن تقديم خدمات توصيل فعالة.

3. الإشراف على دورة الاستقطاب الكاملة: إدارة جميع مراحل الاستقطاب، بما في ذلك البحث، والتقييم، والإدماج، وإنهاء العقود، لضمان التوافق بين احتياجات الشركة ومهارات السائقين.

4. تحفيز أداء الفريق وضمان تحقيق أهداف الاستقطاب: وضع استراتيجيات فعالة لتحفيز الفريق، ومراقبة الأداء لضمان تحقيق الأهداف المرسومة.

5. ضمان الكفاءة التشغيلية في بيئة لوجستية سريعة: العمل على تحسين العمليات والحد من الفاقد، مما يساهم في تعزيز الكفاءة العامة للفريق.

6. دعم نمو الأعمال من خلال تنفيذ أنشطة الاستقطاب بشكل فعال: التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات التوظيف المتزايدة.

7. تطوير استراتيجيات لجذب السائقين الجدد: ابتكار أساليب جديدة ومبتكرة لجذب المزيد من السائقين، مثل الحملات الدعائية أو الشراكات مع المؤسسات التعليمية.

8. تقديم تقارير دورية عن الأداء: إعداد تقارير متكاملة حول أداء الفريق، وتحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين.

تتطلب هذه الوظيفة المؤهلات التالية:

1. درجة بكاليوس (مطلوبة): يفضل أن تكون في مجالات ذات صلة مثل إدارة الأعمال أو الموارد البشرية.

2. خبرة لا تقل عن عامين في استقطاب السائقين أو أدوار مشابهة: يفضل أن تكون لديك تجربة في قطاع النقل أو اللوجستيات.

3. خبرة في العمليات السريعة أو بيئات اللوجستيات: تعتبر ميزة إضافية تعزز من فرص النجاح في هذه الوظيفة.

4. مهارات قيادية وإدارة فريق قوية: القدرة على توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

5. قدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية: التعامل مع التحديات بشكل فعال وضمان تحقيق النتائج في مواعيدها.

6. مهارات تنظيمية واتصالية قوية: القدرة على التواصل بفعالية مع الفرق المختلفة ومع السائقين.

7. إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): يعتبر إجادة هذه الأدوات أمرًا ضروريًا لنجاح العمليات.

تتضمن المهارات التقنية المطلوبة ما يلي:

1. إجادة استخدام برامج Microsoft Office: يشمل ذلك Excel وWord وPowerPoint، لتوثيق البيانات وتقديم التقارير.

2. إلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM): استخدام هذه الأنظمة لتحسين التواصل مع السائقين والعملاء.

3. تحليل البيانات: مهارات تحليلية قوية لفهم أداء الفريق وتحسين العمليات.

4. تقنيات التوظيف عبر الإنترنت: القدرة على استخدام المنصات الرقمية لجذب السائقين الجدد.

5. التعامل مع أدوات التواصل الرقمية: استخدام برامج مثل Zoom وTeams لإجراء الاجتماعات والتنسيق مع الفريق.

تتطلب هذه الوظيفة أيضًا مجموعة من المهارات الشخصية والقيادية، منها:

1. القدرة على بناء علاقات إيجابية: تعزيز بيئة عمل تعاونية مع الفريق والسائقين.

2. مهارات التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية مع السائقين والشركاء.

3. المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في متطلبات السوق.

4. التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف الاستقطاب.

تتميز بيئة العمل في شركة نينجا بالاحترافية والديناميكية، حيث تسعى الشركة إلى خلق ثقافة عمل تشجع على الابتكار والتعاون. يتمتع الموظفون بفرصة العمل في بيئة مليئة بالتحديات، مما يعزز من تطوير المهارات وتوسيع المعرفة في مجال اللوجستيات. نحن نؤمن بأن فرق العمل المتنوعة والمبدعة هي مفتاح نجاحنا، لذا نسعى دائمًا لتوفير بيئة عمل شاملة ومحفزة.

تقدم شركة نينجا فرصًا كبيرة للتطور والنمو المهني، حيث توفر برامج تدريب مستمرة وورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات الفنية والإدارية. نحن نؤمن بأهمية الاستثمار في موظفينا، ونسعى لتوفير مسارات واضحة للتقدم الوظيفي. من خلال العمل معنا، سيحصل الموظفون على فرص للارتقاء في مسيرتهم المهنية، وتوسيع آفاقهم في مجال اللوجستيات.