Account Specialist (Marketing)
Wolfhead Agency
الرياضدوام كاملخبير3 مشاهدة
تسعى وكالة وولف هيد إلى تعزيز نجاح عملائنا من خلال استقطاب متخصص في الحسابات لتنمية العلاقات مع عملائنا في السوق الأمريكية الشمالية. تعتبر هذه الوظيفة مثالية للمهنيين ذوي الخبرة الذين يمتلكون مهارات فريدة في بناء العلاقات، والتفاعل مع العملاء، وتحقيق رضاهم. سيكون المرشح المثالي شخصاً استباقياً ومهتماً، قادرًا على تحديد فرص النمو قبل أن تُحدد الاحتياجات أو الفجوات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والشركاء من خلال فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- تنسيق الموارد الداخلية والخارجية لتسريع سير العمل وتحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة التواصل بين الإدارة العليا والموظفين لضمان تدفق المعلومات بشكل فعال.
- متابعة أحدث عروض الشركة والاتجاهات في القطاع لضمان تقديم خدمات محدثة وفعالة.
- حل المشكلات التي تواجه العملاء من خلال فهم توقعاتهم وتجاوزها.
- توضيح قيمة المنتجات والخدمات لخلق فرص نمو، وجمع وتحليل البيانات لتحديد الاتجاهات.
- المشاركة في أنشطة العصف الذهني، والاجتماعات، والبحث والمساعدة في تطوير البرامج للعملاء الحاليين والمرتقبين.
- إجراء أنشطة استكشافية مثل الاتصال البارد والتواصل الشبكي، والمتابعة مع العملاء بانتظام لضمان تلبية احتياجاتهم.
المتطلبات والمؤهلات:
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور إداري، مع التقارير المباشرة للإدارة العليا.
- القدرة على إدارة حسابات متعددة مع البحث عن فرص جديدة.
- فهم احتياجات العملاء والتفاوض بشأن التكاليف والخدمات.
- إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.
- الاستعداد للسفر عند الحاجة للالتقاء بالعملاء والمرتقبين.
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على التأثير والإقناع.
- قدرة على التحليل الدقيق والتفكير الاستباقي.
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- إتقان أكثر من لغة يعد ميزة إضافية.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٤ فبراير ٢٠٢٦
التخصصالمبيعات والتسويق
عن الشركة