Account Manger
Hilti Saudi Arabia
الرياضدوام كاملمبتدئ5 مشاهدة
كمدير حسابات، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين في مجالات البناء والصناعات المختلفة خلال مرحلة التنفيذ لمشاريع كبرى. ستعمل كشريك استراتيجي، حيث تضمن دمج الحلول المبتكرة التي تقدمها شركة هيلتي بشكل فعّال في المشاريع الجارية، مما يسهم في تحقيق قيمة مضافة وكفاءة وولاء طويل الأمد من العملاء.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- إدارة علاقات العملاء: بناء وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشاريع المخصصة، بما في ذلك المقاولين والمهندسين وفرق الشراء.
- دعم تنفيذ المشاريع: ضمان تطبيق منتجات هيلتي والبرمجيات والخدمات بشكل فعّال خلال المرحلة المتوسطة من مشاريع البناء.
- تطوير المبيعات والأعمال: تحديد فرص البيع الإضافي والتبادلي ضمن المشاريع الجارية لزيادة حصة السوق.
- البيع الاستشاري: تقديم الاستشارات الفنية وعروض المنتجات لمعالجة التحديات الخاصة بالمشاريع.
- التعاون: التنسيق مع الفرق الداخلية (الهندسة، اللوجستيات، التسويق، خدمة العملاء) لضمان تسليم المشروع بشكل سلس.
- رصد السوق: متابعة أنشطة المنافسين واتجاهات السوق وردود فعل العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.
- إعداد التقارير والتوقعات: الحفاظ على سجلات دقيقة لتقدم المشاريع وأنشطة المبيعات والتوقعات باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.
المتطلبات والمؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل أن تكون في الهندسة المدنية أو الميكانيكية).
- خبرة لا تقل عن عامين في المبيعات بين الشركات أو إدارة المشاريع أو صناعة البناء.
- فهم قوي لدورات حياة المشاريع في البناء وديناميكيات أصحاب المصلحة.
- مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وحزمة Microsoft Office.
- رخصة قيادة سارية ورغبة في السفر ضمن المنطقة المخصصة.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
- مهارات تحليلية قوية لفهم احتياجات السوق.
- قدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق الفعال مع الأقسام المختلفة.
- مهارات تنظيمية وإدارة الوقت عالية.
- القدرة على التكيف والتعامل مع التحديات المتغيرة في بيئة العمل.
تفاصيل الوظيفة
تاريخ النشر٢٦ فبراير ٢٠٢٦
التخصصخدمة العملاء
عن الشركة