Account Manager – Security portfolio

تسعى شركة كفاءات حلول الأعمال (Kafaat Business Solutions) لتوظيف مدير حسابات في مجال الأمن، حيث سيكون المسؤول عن توسيع محفظة الأعمال الأمنية في المملكة العربية السعودية من خلال تطوير خطط استراتيجية وتعزيز العلاقات مع العملاء، وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتسويق، مما يؤدي إلى زيادة الطلب وتوسيع الحضور في السوق. يمثل هذا الدور مجموعة حلول الأمان الكاملة للشركة ويدير حسابات أمنية رئيسية، بالإضافة إلى بناء شراكات استراتيجية لتحقيق الأهداف التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ خطط حسابات تتماشى مع احتياجات العملاء والمصالح الداخلية.
• فهم توقعات العملاء وأهدافهم التجارية ورؤيتهم المستقبلية.
• الترويج لحلول الأمن التي تقدمها الشركة لدعم أهداف الأعمال لدى العملاء.
• تحديد فرص النمو والمبادرات الاستراتيجية خارج نطاق الأعمال الحالية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وشراكات استراتيجية.
• التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ خطط العمل.
• إدارة وتنسيق أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشكل فعال.
• دعم فرق المبيعات في إغلاق الصفقات وتحقيق أهداف الطلب.
• مراقبة المنافسين والاتجاهات السوقية ضمن الحسابات المعينة.
• الحفاظ على تحديث بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومشاركة رؤى العملاء داخليًا.
• معالجة قضايا رضا العملاء ودعم مبادرات تحسين الخدمة.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مهنية إجمالية تزيد عن 15 عامًا، بما في ذلك أكثر من 10 سنوات في سوق الأمن في المملكة العربية السعودية.
• سجل حافل في الفوز وإدارة الصفقات المعقدة.
• خبرة قوية في إدارة محفظة أمنية، تشمل أحد أو أكثر من المجالات التالية: الأمن المادي (كاميرات المراقبة، التحكم في الوصول، حماية المحيط)، الأمن السيبراني (مركز عمليات الأمن، أمن الشبكات، التشفير)، أو أنظمة الأمن الذكية المتكاملة (مراكز القيادة والتحكم، المراقبة بالذكاء الاصطناعي، وأمن البنية التحتية الحيوية).
• درجة بكاليوس في الهندسة أو ماجستير في الهندسة (تعتبر درجة في الأعمال ميزة إضافية).
• فهم عميق لسوق الأمن وبيئة العملاء في المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة:

• مهارات قوية في بناء العلاقات، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرات تواصل وبناء فرق ممتازة.
• عقلية ريادية مع مبادرة واستقلالية ونهج يركز على الحلول.
• اهتمام عالي بالتفاصيل والقدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة بشكل متزامن.
• الطلاقة في اللغة العربية.