Account Manager - HR,PRO,GRO

تعتبر وظيفة مدير الحسابات في مجال الموارد البشرية، والإجراءات الحكومية، والتراخيص، فرصة متميزة للانضمام إلى شركة AstroLabs، الرائدة في تقديم حلول توسعة الأعمال في منطقة الخليج. تقع الشركة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وتعمل على دعم الشركات ذات النمو السريع من خلال توفير خدمات شاملة لضمان دخول سلس إلى السوق وتعزيز النمو المستدام.

نبذة مختصرة عن الوظيفة: نبحث عن مدير حسابات ذو خبرة في إدارة العمليات وتحقيق التميز في خدمة العملاء. سيكون مسؤولًا عن إدارة محفظة متنوعة من العملاء، وضمان الامتثال التنظيمي، ودعم نمو الأعمال من خلال خدمات الموارد البشرية، والإجراءات الحكومية، والتراخيص. سيلعب المدير دورًا حيويًا في نجاح العملاء وتأثير عملياتهم ونموهم في المملكة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• إدارة محفظة متنوعة من العملاء، وضمان تقديم خدمات ممتازة تلبي احتياجاتهم.
• الإشراف على تجديد التراخيص والتأكد من الامتثال للتشريعات المحلية.
• دعم عملية السعودة وإدارة البوابات الحكومية.
• تقديم خدمات الموارد البشرية والإجراءات الحكومية لتلبية احتياجات العملاء الإدارية.
• العمل على تحسين تجربة العملاء وتعزيز علاقات الشراكة.
• المساهمة في تحقيق أهداف النمو المستدام للشركة.
• التعاون مع الفريق لضمان تقديم حلول فعالة وسريعة.
• تحليل وتقديم تقارير دورية عن أداء العملاء واحتياجاتهم.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة العمليات أو خدمة العملاء في بيئة تجارية.
• القدرة على التعامل مع حسابات معقدة بشكل مستقل.
• معرفة قوية بالامتثال التنظيمي والمتطلبات الحكومية في المملكة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وقدرة على اتباع العمليات بدقة.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والمبيعات لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء والدفع نحو التجديدات.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي وطموح في AstroLabs، وتريد أن تكون جزءًا من مسيرة دعم رؤية السعودية 2030، فإننا نرحب بك للتقديم ومشاركة شغفك في تحقيق التميز.