مدير الحساب، APM (المراقبة المتقدمة للمرضى) – الدمام

نبذة شاملة عن الوظيفة وأهميتها في السوق السعودي

تُعتبر وظيفة مدير الحسابات في قسم المراقبة المتقدمة للمرضى (APM) لدى شركة BD واحدة من الفرص المهنية المتميزة في السوق السعودي. تعد BD واحدة من أكبر شركات التكنولوجيا الطبية على مستوى العالم، حيث تسعى لتقديم حلول مبتكرة تعزز من جودة الرعاية الصحية. تركّز هذه الوظيفة على إدارة وتطوير محفظة المنتجات الخاصة بالمراقبة المتقدمة للمرضى في مدينة الدمام، مما يساهم بشكل مباشر في تحسين تجربة الرعاية الصحية في المنطقة الشرقية. بفضل الابتكارات التكنولوجية المتقدمة والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسعى BD لتلبية احتياجات السوق المتزايدة وتعزيز ممارسات الرعاية الصحية. إن الانضمام إلى هذا الفريق يعني المشاركة في مسيرة التحول الصحي، حيث يتم دمج الحلول الذكية مع التكنولوجيا الطبية المتقدمة لتحقيق نتائج صحية أفضل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية بالتفصيل

1. تنمية الحصة السوقية: العمل على زيادة الحصة السوقية للمنتجات المخصصة من خلال تحقيق الميزانية السنوية للمبيعات ضمن الحسابات المحددة، مما يسهم في تعزيز موقع الشركة في السوق.

2. إدارة المناقصات: مسؤولية إدارة المناقصات المقدمة للهيئة العامة للغذاء والدواء (NUPCO) وضمان إدراج منتجات المراقبة المتقدمة بنجاح، مما يعزز من قبول هذه المنتجات في السوق.

3. تحديد الفرص البيعية: البحث عن وخلق فرص جديدة للمبيعات عبر مختلف القطاعات ضمن المنطقة المعينة، من خلال الطلبات المباشرة والمناقصات، مما يساهم في توسيع قاعدة العملاء.

4. حل المشكلات: معالجة وحل أي قضايا قد تؤثر على تسليم المنتجات في الوقت المناسب، مما يضمن رضا العملاء واستمرارية الأعمال.

5. مراقبة المخزون: متابعة مستويات المخزون والتواصل بشكل استباقي مع المستشفيات حول توافر المنتجات، من خلال تنسيق فعال مع فريق المبيعات.

6. بناء العلاقات: إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف المعنية، سواء كانت سريرية أو غير سريرية، في الحسابات الاستراتيجية، مما يعزز الثقة ويضمن ولاء العملاء.

7. تعزيز الوعي بالمنتجات: التأكد من الترويج المناسب للمنتجات وزيادة الوعي بها بين المهنيين الصحيين، مع الالتزام بالممارسات الأخلاقية والقانونية.

8. تطوير قنوات المبيعات: تحسين جميع قنوات المبيعات، مع ضمان استجابة سريعة لطلبات العملاء واحتياجات السوق، مما يساعد في تحقيق الأهداف البيعية.

9. الالتزام بالمعايير: الالتزام بمعايير BD المهنية والأخلاقية في جميع الأنشطة، مما يعكس سمعة الشركة ومصداقيتها في السوق.

10. تحليل الأداء: القيام بتحليل دوري لأداء المبيعات وتحديد الاتجاهات والفرص للتحسين، مما يسهم في تحقيق الأهداف البيعية بشكل مستدام.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة

1. الشهادة الجامعية: درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.

2. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع التكنولوجيا الطبية أو الرعاية الصحية.

3. المعرفة بالسوق: فهم عميق للسوق المحلي واحتياجاته، بالإضافة إلى القدرة على تحليل الاتجاهات ومتطلبات العملاء.

4. إجادة استخدام أدوات المبيعات: إتقان استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (SFDC CRM) والتكنولوجيا ذات الصلة.

5. القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة التغير، مع القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت.

6. الطلاقة في اللغة الإنجليزية: مهارات كتابة وتحدث جيدة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل والعملاء.

7. التوجه نحو النتائج: القدرة على تحقيق الأهداف البيعية والمالية، مع إظهار نتائج ملموسة في الأداء.

المهارات التقنية المطلوبة

1. إدارة علاقات العملاء: إتقان استخدام نظام SFDC CRM لضمان إدارة فعالة للحسابات والتواصل مع العملاء.

2. تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات البيعية والتوجهات السوقية لدعم استراتيجيات المبيعات.

3. التقنيات الطبية: معرفة شاملة بالتكنولوجيا الطبية ومنتجات المراقبة المتقدمة، مما يسهل التفاعل مع المهنيين الصحيين.

4. التسويق الرقمي: فهم أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي المستخدمة في تعزيز المنتجات والخدمات الطبية.

5. أنظمة إدارة المخزون: مهارة في استخدام أنظمة إدارة المخزون لمتابعة التوافر والتوزيع الفعال للمنتجات.

المهارات الشخصية والقيادية

1. التواصل الفعّال: مهارات تواصل قوية تتيح بناء علاقات جيدة مع العملاء وفريق العمل.

2. القيادة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المشتركة.

3. التفاوض: مهارات تفاوض قوية تساعد في إبرام الصفقات وضمان رضا العملاء.

4. حل المشكلات: القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات بشكل إبداعي لضمان استمرارية الأعمال.

5. المرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في السوق واحتياجات العملاء.

بيئة العمل وثقافة الشركة

تتميز شركة BD بثقافة عمل تعزز الابتكار والتعاون. يجتمع في هذه البيئة المحترفون المتميزون من مختلف المجالات، حيث يتم تبادل الأفكار والخبرات لتعزيز الابتكار في مجال الرعاية الصحية. تُشجع الشركة على تطوير المهارات الفردية وتوفير الفرص للتعلم المستمر، مما يعكس التزامها بجودة الحياة المهنية لموظفيها. كما تسعى BD لتعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية، مما يساهم في خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة.

فرص التطور والنمو المهني

تتيح شركة BD لموظفيها فرصاً متعددة للتطور والنمو المهني، من خلال برامج التدريب والتطوير المستمر. كما توفر الشركة مسارات واضحة للتقدم الوظيفي، مما يسمح للموظفين بتحقيق أهدافهم الشخصية والمهنية. يشجع بيئة العمل التعاونية على تبادل المعرفة والخبرات، مما يسهم في تعزيز المهارات الفنية والإدارية. من خلال الانخراط في مشاريع مبتكرة ومتطورة، يمكن للموظفين أن يصبحوا جزءاً من مسيرة التحول في مجال الرعاية الصحية، مما يفتح أمامهم آفاقاً واسعة للنمو والتقدم.