Account Executive - Education

تعتبر وظيفة "مدير حسابات - قطاع التعليم" من الوظائف الحيوية في شركة Dell Technologies، حيث تتيح الفرصة للأفراد الموهوبين للمساهمة بشكل فعال في تعزيز العلاقات مع العملاء في السوق السعودي. يلعب مدير الحسابات دورًا رئيسيًا في تحويل الفرص إلى نتائج ملموسة، من خلال توسيع قاعدة العملاء الحالية وتطوير حسابات جديدة. تتطلب هذه الوظيفة العمل في بيئة ديناميكية تركز على تحسين تجربة العملاء، مما يعكس أهمية التكنولوجيا في دعم قطاع التعليم. من خلال هذه الوظيفة، سيكون لدى الأفراد الفرصة للمشاركة في تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتساهم في نجاحهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• بناء علاقات قوية مع العملاء: يتطلب الأمر تطوير فهم عميق لاحتياجات العملاء ومتطلبات الحلول التكنولوجية التي تقدمها Dell Technologies، مما يعزز من تجربة العملاء وولائهم.
• إدارة حسابات محددة أو مناطق جغرافية: تشمل المسؤولية التخطيط الاستراتيجي للحسابات، وتوقع المبيعات، والتعاون مع الفرق المتعددة الوظائف لضمان انسجام الجهود.
• التواصل مع صناع القرار: يتوجب على مدير الحسابات التفاعل بشكل دوري مع صناع القرار في المؤسسات التعليمية، مما يساهم في تعزيز العلاقات وبناء الثقة.
• تقديم القيادة في المبيعات: يشمل ذلك تقديم الخبرة والقيادة في الفرص الكبيرة والمعقدة، مما يعكس قدرة الشركة على تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
• تعزيز حصص السوق: يتطلب الأمر العمل على زيادة حصة الإنفاق عبر محفظة منتجات Dell Technologies التي تشمل الخوادم، والتخزين، والشبكات، والبرمجيات، والأمن.
• التنسيق مع الفرق الافتراضية: يجب على مدير الحسابات العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لضمان تحقيق الأهداف المشتركة.
• تقديم تقارير دقيقة: يتطلب الأمر تقديم تقارير دورية عن الأداء والمبيعات، مما يساعد في تحديد الاتجاهات والفرص المستقبلية.
• تحسين تجربة العملاء: يتوجب على الفرد السعي المستمر لتحسين تجربة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة.

المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة تتراوح بين 8 إلى 12 عامًا في بيع الحلول التكنولوجية، مما يعكس قدرة الفرد على التعامل مع تحديات السوق.
• مهارات استثنائية في إدارة العملاء والبيع الاستراتيجي، مما يساهم في تحقيق الأهداف البيعية.
• قدرة على فهم كيفية استخدام المنتجات والحلول التكنولوجية لحل المشكلات التجارية، مما يعزز من فعالية الحلول المقدمة.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة وتقديم العروض التقديمية للمديرين التنفيذيين.
• درجة البكاليوس (BS/BA) في مجال ذي صلة، مما يعزز من المعرفة الأكاديمية والمهنية في هذا المجال.
• فهم جيد للسوق السعودي واحتياجات قطاع التعليم، مما يسهل تقديم الحلول المناسبة.

المهارات التقنية المطلوبة:

• معرفة عميقة بمجموعة منتجات Dell Technologies، بما في ذلك الخوادم والتخزين والشبكات.
• القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لتقييم أداء المبيعات وتحديد الفرص.
• مهارات في استخدام البرمجيات التكنولوجية الحديثة التي تدعم العمليات البيعية.
• القدرة على فهم وتطبيق معايير الأمن السيبراني المناسبة في الحلول المقدمة.
• مهارات في إدارة المشاريع لضمان تحقيق الأهداف بشكل فعال.

المهارات الشخصية والقيادية:

• مهارات قيادية قوية، مما يساعد في توجيه الفرق وتحقيق الأهداف المشتركة.
• القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات، مما يمكن الفرد من مواجهة التحديات بفعالية.
• مهارات تفاوض قوية، مما يسهم في تحقيق اتفاقيات مثمرة مع العملاء.
• قدرة على بناء علاقات مهنية مستدامة مع العملاء والشركاء.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت، مما يساعد في تحقيق الأهداف في المواعيد المحددة.

بيئة العمل وثقافة الشركة: تعتبر Dell Technologies من الشركات الرائدة في قطاع التكنولوجيا، حيث تضع موظفيها في قلب كل ما تقوم به. تسعى الشركة إلى خلق بيئة عمل تشجع على الابتكار والتعاون، حيث يتم تقدير مساهمات الأفراد وتوفير فرص تطوير مهني مستدام. تتميز الثقافة المؤسسية بالتنوع والشمولية، مما يساهم في تعزيز الإبداع ويعكس التزام الشركة بتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والتحرش.

فرص التطور والنمو المهني: تتيح Dell Technologies فرصًا متميزة للتطور والنمو المهني، حيث تقدم برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى تعزيز المهارات الفنية والإدارية. كما توفر الشركة منصة للتفاعل مع قادة الصناعة والمشاركة في مشاريع مبتكرة، مما يسهم في تطوير الكفاءات وزيادة فرص التقدم الوظيفي. من خلال العمل في فريق متميز، يمكن للأفراد بناء مسيرة مهنية ناجحة والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة في السوق السعودي.