Account Director, Luxury Sales

يعد مدير حسابات المبيعات الفاخرة في هيلتون مسؤولًا عن تعزيز نمو المبيعات الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية، مع التركيز الكبير على شركاء السفر الفاخرين والحسابات عالية القيمة والوفود الحكومية. يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في تعزيز وجود علامات هيلتون الفاخرة في المنطقة من خلال بناء علاقات طويلة الأمد، واستكشاف فرص عمل جديدة، وتقديم محفظتنا من الفنادق الفاخرة على المستوى العالمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وإدارة محفظة من حسابات تجارة السفر الفاخرة، مع التركيز على الشركاء الاستراتيجيين وذوي الإمكانيات العالية في المملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط.
• تحديد وتسجيل وتنمية حسابات فاخرة جديدة تتماشى مع الأهداف البيعية الإقليمية والعالمية.
• تعزيز العلاقات مع الجهات الحكومية والمكاتب الملكية وإدارات البروتوكول لدفع الأعمال الخاصة بالوفود الفاخرة على المستوى الدولي.
• تمثيل علامات هيلتون الفاخرة أمام أصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان توافق مراكز العلامة مع توقعات العملاء ذوي الثروات العالية وكبار الشخصيات.
• التعاون مع فنادق هيلتون الفاخرة العالمية لمواءمة احتياجات السوق وتفضيلات العملاء والفرص التجارية.
• متابعة الأداء، وتحفيز الإنتاج، وتحقيق الأهداف المحددة للإيرادات.
• قيادة ودعم مبادرات التواصل مع العملاء بما في ذلك الرحلات التعريفية، والفعاليات الفاخرة، والمعارض الدولية.
• التعاون عبر الأقسام مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمات سلسة للعملاء وتنفيذ متميز بعد البيع.

المتطلبات والمؤهلات:

• خبرة مثبتة في المبيعات الفاخرة، إدارة الحسابات، أو تجارة السفر الفاخرة (يفضل أن تكون الخبرة في مجال الضيافة).
• شبكة قوية داخل نظام السفر الفاخر في المملكة العربية السعودية.
• خبرة في العمل مع الحكومة، أو البروتوكول، أو الأعمال المتعلقة بالوفود رفيعة المستوى تعتبر ميزة كبيرة.
• مهارات ممتازة في بناء العلاقات وإدارة أصحاب المصلحة.
• قدرة تجارية قوية مع مهارات قوية في التفاوض والعرض التقديمي.
• وعي ثقافي ودقة في التفاصيل، والقدرة على التفاعل في مستويات رفيعة وكبار الشخصيات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الإسهام الفعال ضمن فريق إقليمي وعالمي.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات متينة.
• قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل فعال.
• إلمام جيد باتجاهات السوق واحتياجات العملاء في قطاع السفر الفاخر.